Une étude exploratoire – Stratégies Communication NonViolente pour les enseignants du secondaire utilisant une approche de cercle d’apprentissage de qualité
Les enseignants jouent un rôle essentiel dans l'apprentissage. La manière dont ils établissent des relations avec les élèves est cruciale pour garantir un environnement de classe propice à leur développement scolaire et personnel (Evans & Harvey, 2012). Conscients de l'importance des relations en classe et de leur influence sur le comportement des élèves, nous avons mené cette étude selon deux axes. Premièrement, nous avons exploré comment une approche centrée sur la personne pouvait favoriser des relations positives en contexte éducatif. La communication non violente (CNV) a été choisie pour son potentiel à développer l'empathie et les compétences interpersonnelles des enseignants, et à les amener à adopter des perceptions et des réactions moins critiques face aux comportements difficiles des élèves (Rosenberg, 2003a). Deuxièmement, un modèle de cercle d'apprentissage de qualité (CAQ) a été utilisé pour permettre aux enseignants de pratiquer et de partager leurs expériences d'apprentissage de la CNV de manière collégiale et expérientielle. Cette approche collaborative visait à contrer le travail individuel des enseignants, dans l'espoir que le partage des responsabilités en matière de direction et de prise de décision favorise leur autonomisation.
Par conséquent, outre l'analyse critique de la Communication Non Violente (CNV), cette étude a également examiné l'impact d'un groupe de travail sur la qualité (GQQ) sur le développement professionnel des enseignants. Elle porte à la fois sur le contenu (à savoir, l'apprentissage du potentiel de la CNV) et sur le processus (à savoir, l'exploration du potentiel d'une approche en petits groupes pour le développement professionnel des enseignants, afin de favoriser le partage et l'enrichissement de leurs pratiques). L'étude a impliqué quatre enseignants du secondaire issus de deux écoles urbaines néo-zélandaises. Ces enseignants ont participé à sept réunions du GQQ au cours d'un trimestre scolaire et ont passé des entretiens initiaux et finaux afin de déterminer l'impact et le potentiel du contenu (CNV) et du processus (GQQ) de l'étude.
De plus, des notes de terrain ont été prises afin de documenter le parcours des enseignants tout au long du QLC. Un paradigme interprétatif, centré sur l'analyse thématique, a été utilisé pour analyser et interpréter les résultats afin de mettre en lumière la contribution de la CNV à des relations positives entre enseignants et élèves, ainsi que la manière dont le QLC a offert aux enseignants une nouvelle façon de s'engager dans le développement professionnel.
Les enseignants ont indiqué que l'apprentissage de la Communication Non Violente (CNV) les avait aidés à éviter les jugements et à développer leur conscience émotionnelle en classe. Ils ont notamment utilisé les processus de la CNV pour mieux gérer leurs émotions face aux situations difficiles et ont engagé des dialogues plus ouverts avec leurs élèves. De plus, ils ont utilisé la CNV comme outil de réflexion critique sur leurs propres conceptions pédagogiques et leur impact sur leurs interactions avec les élèves. Les enseignants ont également confirmé que les aspects collaboratifs, expérientiels et de soutien du QLC leur avaient offert un environnement propice à la mise en pratique d'une nouvelle approche. En se réunissant ainsi, les enseignants ont créé un espace d'échange ouvert d'idées, de partage d'expériences et de co-création de solutions aux problèmes contextuels communs.
Cette étude présente un double intérêt : premièrement, elle met en lumière le potentiel des programmes axés sur l’empathie pour améliorer les compétences des enseignants en matière d’autorégulation émotionnelle et de prise de perspective. Deuxièmement, elle démontre les avantages d’une formation professionnelle structurée qui encourage la participation active, la formation continue et la création d’une culture collaborative. Face au stress et à l’isolement croissants que subissent les enseignants dans leur profession, ces deux aspects de la recherche sont essentiels à leur bien-être, ainsi qu’à celui de leurs élèves.