La crise des soins de santé est en partie due à un échec de la communication.

Les organismes de réglementation des soins de santé exigent que les patients reçoivent des soins efficaces, compétents et empreints de compassion. Or, en raison des problèmes non résolus des soignants et d'autres facteurs, les soins sont souvent loin d'atteindre ces objectifs. Forte de plus de trente ans d'expérience en soins infirmiers, Melanie Sears, infirmière diplômée, titulaire d'un MBA et Dren sciences infirmières, analyse les obstacles qui empêchent les patients d'obtenir les soins dont ils ont besoin et les professionnels de la santé de bénéficier du soutien nécessaire pour s'épanouir dans le contexte stressant des soins de santé. Du management autoritaire aux relations entre praticiens fondées sur la peur et le jugement, en passant par une séparation criante entre les soins physiques, mentaux et émotionnels, le coût de ces facteurs est considérable. Sears soutient que le moyen le plus efficace de faire évoluer cette culture problématique est de modifier le langage utilisé par les soignants. Contenu de PuddleDancer Press. Utilisation du contenu autorisée avec mention de la source. Pour en savoir plus sur Communication NonViolente. , veuillez consulter le site www.nonviolentcommunication.com