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Interventions pour prévenir et résoudre le harcèlement en milieu infirmier

Une étude exploratoire

Article de revue académique par Luca, Corina Elena., Sartorio, Alessia., Bonetti, Loris., Bianchi, Monica. en anglais (2024)
Santé. 2024; 12(2):280

Le harcèlement au travail est un problème grave dans le secteur infirmier et a des répercussions sur le bien-être des équipes, des patients et des organisations. Cette étude vise à recenser les interventions possibles pour prévenir ou résoudre le harcèlement dans ce secteur. Une revue exploratoire des recherches primaires publiées en anglais et en italien entre 2011 et 2021 a été menée à partir de quatre bases de données (Cochrane Collaboration, PubMed, CINAHL Complete et PsycInfo). Les données ont été analysées selon le cadre d'Arksey et O'Malley, et la liste de contrôle PRISMA-ScR (Preferred Reporting Items for Systematic reviews and Meta-Analyses Extension for Scoping Reviews) a été utilisée pour la rédaction du rapport. Quatorze articles répondaient aux critères d'inclusion.

L'analyse a révélé quatre thèmes principaux : les interventions pédagogiques, la préparation cognitive, le renforcement de l'esprit d'équipe et l'expérience des cadres infirmiers. Les interventions ont permis aux infirmières de reconnaître le harcèlement et d'y remédier par une communication assertive.

Des recherches supplémentaires sont nécessaires pour démontrer l'efficacité de ces interventions et déterminer si elles entraînent une diminution significative de la fréquence de ces problèmes à court et à long terme. Cette revue enrichit les connaissances et guide les cadres infirmiers dans le choix d'interventions efficaces. L'éradication de ce phénomène dans les établissements de soins requiert l'engagement actif des infirmières, quel que soit leur rôle, ainsi que le soutien des cadres infirmiers, des organisations et des politiques professionnelles et de santé.