Cet article examine les effets d' communication nonviolente (CNV) sur la collaboration interprofessionnelle (CIP) de deux équipes de soins du secteur médico-social. L'étude a été menée en 2013 auprès de deux équipes interprofessionnelles (N = 9) selon une méthodologie mixte afin de mesurer les effets de la formation. Les compétences individuelles en CIP ont été évaluées à l'aide de l'outil d'observation des rencontres cliniques structurées en équipe (Team Observed Structured Clinical Encounter), et les compétences de groupe à l'aide de l'outil d'observation de la collaboration interprofessionnelle (Observed Interprofessional Collaboration). Un groupe de discussion a permis de recueillir participant-e quant aux apprentissages de la formation.

Les résultats ont révélé des améliorations des compétences individuelles en matière de collaboration centrée sur le client et sa famille, ainsi que de clarification des rôles. Des améliorations des compétences de groupe ont également été observées concernant la capacité des équipes à élaborer un plan d'action commun. Les données suggèrent que participant-e ont bien assimilé et intégré le contenu de la formation. Après celle-ci, ils semblaient mieux à même d'identifier les effets de la communication spontanée, de comprendre davantage les mécanismes de l'empathie et d'être mieux placés pour favoriser un leadership collectif.