La communication non violente et le leadership serviteur sont des concepts fondamentaux de l'éducation à la paix. Si leur rôle dans la promotion de la paix au sein des sociétés en situation de conflit et post-conflit a été étudié, leurs effets sur la pratique professionnelle restent encore peu explorés. La notion de paix englobe non seulement les dimensions mondiales et sociétales, mais aussi la paix intérieure et les relations interpersonnelles, domaines dans lesquels les actions de divers professionnels contribuent de manière significative à la consolidation de la paix.

Cultiver une synergie entre la communication non violente et le leadership serviteur est essentiel pour que les professionnels puissent exercer un leadership empreint d'empathie, de respect et de bienveillance envers autrui au sein de leurs communautés. Cette étude qualitative et interprétative examine la synergie entre la communication non violente et le leadership serviteur, ainsi que son impact sur la pratique professionnelle. Menée selon une approche de recherche-action participative, cette étude s'est appuyée sur une formation certifiante de six semaines en communication non violente et leadership serviteur, proposée par Global Peace Let's Talk (Royaume-Uni). La recherche comprend une analyse thématique des réflexions de participant-e issus de différents pays du monde, apportant des preuves empiriques des bénéfices de cette synergie pour divers professionnels. Les exemples analysés proviennent de domaines tels que l'éducation et la formation, les forces de l'ordre, le travail social et le journalisme.

Mots-clés : Communication non violente, Leadership au service des autres, Éducation à la paix, Pratique professionnelle