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Étude sur la contribution de la communication consciente à l'optimisation de la collaboration interprofessionnelle centrale sur la personne

Mémoire de maîtrise d' Anne-Claire Museux (2014).
Dépôt institutionnel Corpus

Comme peu d'écrits s'intéresse spécifiquement à la question de la communication en contexte de collaboration interprofessionnelle (CIP), cette étude vise à explorer les effets d'une formation en communication sur les pratiques collaboratives de deux équipes d'intervenants du réseau de la santé et des services sociaux. Cette recherche documente également l'adaptabilité et l'applicabilité de ladite formation. Une méthodologie mixte est utilisée. Les résultats obtenus soulignent qu'après la formation, une progression relative est enregistrée pour certaines des performances individuelles (compétence relative à l'approche centrale sur la personne et à la clarification des rôles) ainsi que pour la performance groupale (élaboration d'un plan d'action partagé). Les propositions des participant-e sont documentées par ailleurs sur l'adaptabilité et l'applicabilité de la formation. Elles considèrent celle-ci comme utile tandis que la formule proposée paraît convenir même si un accompagnement à la suite de la formation permet d'optimiser les apprentissages.