Communication NonViolente (CNV) est une technique de communication fondée sur les principes de la non-violence. Elle nous aide à établir des liens authentiques avec autrui et avec nous-mêmes, en toutes circonstances, qu'elles soient agréables ou difficiles. La CNV est un outil de communication utilisé dans le monde entier, dans divers contextes et auprès de populations variées. Cependant, les données probantes concernant son efficacité restent très limitées. Par ailleurs, la CNV pourrait avoir des implications importantes pour la prévention de la violence, un grave problème de santé publique aux États-Unis.

À long terme, la Communication Nonviolente (CNV) vise à créer un monde où chacun communique avec empathie et non-violence, partageant et expérimentant des relations et une communication mutuellement bénéfiques, ce qui a un impact positif sur son propre bien-être et celui d'autrui. Cette évaluation a permis d'apprécier la réalité de cette transformation chez les praticiens de la CNV. Ainsi, l'équipe d'évaluation et Sacred Space, Inc. ont formulé la question suivante : « Quel a été l'impact de la CNV sur la vie participant-e ? », afin de contribuer aux données probantes soutenant l'efficacité de la CNV.

Les quatre critères d'évaluation (utilité, faisabilité, pertinence et exactitude) ont guidé la planification et le déroulement de cette évaluation. Le plan initial de collecte de données a été révisé afin de recueillir des données suffisantes, exactes et significatives. Au total, 11 réponses ont été obtenues à un sondage en ligne auprès de participant-e à une formation en Communication Non Violente (CNV) de 2007, 69 réponses à un sondage général auprès des abonnés aux listes de diffusion affiliées à la CNV, et un groupe de discussion a réuni 9 participant-e la formation « Leadership Bienveillant ». Cette approche multidimensionnelle a permis de trianguler les données et de les analyser afin d'en dégager des thèmes récurrents et des résultats valides.

Les résultats confirment l'efficacité de la Communication Nonviolente (CNV), principalement grâce à la prise de conscience de soi et à l'amélioration subséquente de la communication et des relations avec autrui. Des résultats inattendus révèlent des possibilités d'étendre la formation à la CNV et d'avoir un impact plus important. En facilitant l'accès à la CNV et en évaluant plus fréquemment l'impact des formations, les effets positifs ressentis par participant-e actuels peuvent bénéficier aux populations particulièrement vulnérables, contribuant ainsi à un monde transformé par la communication non violente.