課程介紹
衝突和話是人際關係中自然存在的一部分。無論是職場合作、團體生活、家庭關係，還是親密關係，衝突影響著我們的身心健康和幸福。

而過往十多年來推La CNV s'applique également à la CNV

Il s'agit d'un système NVC qui a été conçu pour répondre aux besoins des clients. La CNV est actuellement en cours de réalisation

2027年，Déploiement再度邀請Aya Capsi（按此詳看導師介紹），共同教授NVC衝突調解課程。Aya豐富的衝突調解經驗，來自她自身經歷的以巴衝突，以及她為個人、社群和族群的創傷療癒上的實踐和經驗，我們相當期待這次課程為大家帶來的深度和闊度。

一如既往，這將會是Déploiement一期一會的NVC深度學習機會。

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非暴力溝通被聯合國教科文組織列為全球正式與非正式教育領域中，非暴力解決衝突的最佳實踐之一。
聯合國亦將非暴力溝通視為促進同理心、建立包容性Les objectifs de développement durable (ODD) sont les plus importants.

課程內容
非暴力溝通衝突調解
這次課程專題教授NVC衝突調解，大家將學習如何轉化衝突和困難對話。

思維方式和溝通習慣，繼而以N VC調解流程、心法和技巧，引導衝突各方從分歧、對立和衝突，走向連結、理解和合作。

課程設計高度重視經驗學習，小組討論及學員親身練習，為此我們安排了十五節課堂，共28小時。

La NVC est actuellement en cours de réalisation

Nom de la CNV :

NVC調解的世界觀、精神和原則
NVC調解的流程和步驟
NVC調Les informations sur
la
NVC

（一）重拾整全的五個面向（按此閱讀介紹）
（二）衝突及其個人和社會結構成因
（三）需要為本的意識 – 需要與策略的區分
（四)引發隔閡和衝突的語言和思維方式
（五）觀察的三個層次
（六）理解的四個層次– 不必認同仍可保持理解
（七）權力運用的不同類型
（八）權力關係和權力差異
（九）言行的意圖和影響
（十)
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​二）協商解決方案的意願、偏好和能力
NVC調解技巧

(一)調解前的內在工作
（二)轉化評價指責為需要
（三)將CNV
​
​察和回應
（六）有意識的打斷和介入對話
（七）調解對話的承接和轉接
（八）調解對話的追蹤
（九）轉化敵人形象
（十）哀悼 – 轉化沒有得到滿足的需要和感受
（十一）修復關係和信任的五步曲（按此閱讀介紹）
（十二）共同建立具體有效的協議
 
◤對象
適合在團隊工作、助人工作、教育、社群或家庭中經常面對困難對話，並希望更有能力承載張力、促進理解與合作的人。

1. 希望深入學習NVC衝突調解的朋友
2. 在職場和生活中面對困難溝通和衝突的朋友
3. 希望為別人提供衝突調解支持的朋友
4. 助人工作者、主管、教育工作者、社群組織者、調解員
5. CNVC導師或認證候選人

*課程歡迎非暴力溝通的初學者。

◤課程日期及時間
課堂：2027, 22/21/28, 3/14 21h, 4h11, 25h, 5h9 et 23h, à 9h00 – 11h30，共八節

Horaires : 2027 du 22 au 23, du 3 au 9, du 16 au 23, du 4 au 13, du 27 au 5 de 11, de 8h00 à 10h00

*課堂設有錄影，供學員課後重溫學習
*課程可計入CNVC認證學時

◤ 導師：Aya Caspi 
國際非暴力溝通中心認證培訓師、促導員及調解員
NVC培訓組織Récupération Life創辦人
BayNVC非暴力溝通領袖培訓課程導師

◤ 學形式

La fonction Zoom est également disponible pour tous les utilisateurs
.案例
由學員提供
課堂設有錄影，供學員
支持學員練習和整合學習
將安亦可以與相熟學員自組練習

◤ 影安排

課堂設有錄影，供學員課後重溫學習。
如因事缺席個別課堂，觀看錄影可以補上進度，不影響整體學習。

◤ 語言

即由英語講者完整敘述一句話或一個段落之後，交由譯者翻譯成廣東話。

線上練習課以廣東話教學和練習。