Mon travail, au cours des vingt dernières années, a été axé sur la résolution des conflits, la consolidation de la paix et les processus de dialogue, principalement dans les zones de conflit d'Europe de l'Est et du Caucase. C'est dans ce cadre que j'ai découvert de nombreux concepts Communication NonViolente avant même de les nommer ainsi.

Avec le recul, j'aurais aimé mieux comprendre les émotions et leur ancrage corporel, ainsi que la profondeur et la force des besoins humains universels, lorsque j'ai facilité des dialogues difficiles entre les personnes des deux camps, par exemple lors du conflit entre la Géorgie et l'Ossétie du Sud, y compris les anciens combattants, les épouses et les mères des victimes. Malgré tout, ces conversations ont permis une meilleure compréhension mutuelle et ont constitué de modestes étapes vers la guérison.

En 2014, la première année de l'invasion (alors encore limitée) de l'Ukraine par la Russie, un collègue m'a parlé des principes d'écoute empathique de Marshall Rosenberg, précisément au moment où nous écoutions les témoignages personnels et les différents points de vue des citoyens de Bakhmut, ville aujourd'hui presque entièrement détruite dans la région de Donetsk en Ukraine.

J'ai commencé à apprendre et à partager activement la CNV, principalement en Ukraine, où, avec Carl Plesner et Olena Hantsyak, nous avons créé la Peace Engineer School, un projet de formation et de pratique intensive qui (avec l'aide de nombreux autres formateur⋅rices certifié⋅es !) a apporté aux Ukrainiens des compétences en matière de CNV et de résolution de conflits, leur permettant d'agir comme médiateurs internes.

Jusqu'au début de 2025, j'ai continué à travailler comme chef de projet pour la région Europe de l'Est et Eurasie au sein de PAX, la plus grande organisation de consolidation de la paix aux Pays-Bas. Ce travail m'a permis d'entrer en contact avec des personnalités politiques et des fonctionnaires, des responsables religieux et des aumôniers, des militaires et des policiers, des chercheurs, des journalistes, des ONG, des militants, des bénévoles, des jeunes engagés et d'autres groupes œuvrant pour le bien commun : des personnes confrontées aux conflits de toutes sortes et à leurs conséquences. Je suis reconnaissante à la Communication Non Violente (CNV) de m'avoir permis de mettre en place et d'accompagner avec plus de délicatesse, de compétence et de profondeur des processus abordant des sujets douloureux liés à la guerre et à la violence.

L'année 2023 a été marquée par de grandes pertes personnelles. J'ai été particulièrement reconnaissante d'appartenir à la communauté de la Communication Non Violente (CNV) et d'avoir intégré comment la CNV peut nous aider personnellement à rester connectés à nous-mêmes, à nos sentiments et besoins les plus profonds, dans les moments les plus difficiles. Le décès soudain de mes deux fils et de leur père m'a amenée à me connecter encore plus profondément à la douleur, à la perte, au chagrin et au deuil.

Cela m'a également confronté à la mesure dans laquelle les sociétés occidentales et individualistes sont devenues mal à l'aise face à la perte, à la souffrance, aux conflits et aux émotions « difficiles », et ont perdu les rituels communautaires de deuil et de guérison.

Plus que jamais, je suis consciente de ma contribution : embrasser avec soin, compassion et lucidité tous les aspects de ce que signifie être humain ; permettre aux personnes confrontées à la perte et au conflit de s'engager pleinement dans la complexité de notre vie d'êtres humains dans un monde interconnecté et plein de contradictions.

Les sujets et questions que j'explore et sur lesquels je travaille incluent :

• Se connecter profondément aux aspects de notre vie qui sont inconfortables, bouleversants ou perturbants : la douleur, le chagrin, la colère, la haine, la honte et le traumatisme.
• Surmonter les souffrances anciennes, tant au niveau individuel que collectif ; relier la CNV aux pratiques de santé mentale (principalement dans les structures sociales et religieuses) et à la création d'une mémoire collective.
• Travailler avec les conflits, petits ou grands, ouverts ou latents ; les mettre au grand jour, découvrir les motivations profondes de toutes les personnes impliquées, contribuer à apporter de la clarté et une transformation concomitante.
• Il est essentiel d'intégrer davantage la Communication Non Violente (CNV) à la consolidation de la paix (par exemple, en intégrant les principes de la CNV à la gestion de projet) et de maintenir cette consolidation de la paix dans le cadre de la CNV, c'est-à-dire d'étendre la CNV au-delà de la simple pratique individuelle d'apprentissage de la satisfaction de nos besoins en coopération avec autrui. La dimension de changement social demeure fondamentale : il s'agit de transformer les structures afin qu'elles soient plus bénéfiques à tous les êtres vivants sur notre belle planète.
• Soutenir la communauté ukrainienne de la CNV pour qu'elle se développe et s'adapte, et explorer comment « traduire » la CNV aux sociétés plus collectives du Caucase du Sud.

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Ma première formation est celle de philologue. L'apprentissage des langues est resté un domaine qui me passionne, et j'apprécie la façon dont elles ouvrent de nouveaux horizons et permettent d'appréhender le monde sous un angle nouveau. Consciente de l'importance de la communication dans la Communication Non Violente (CNV), j'accorde une grande importance au choix des mots et à la recherche de ceux qui expriment le mieux nos expériences vécues.

Bien que je ne les maîtrise pas toutes à la perfection, j'enseigne et je forme dans toutes les langues listées sur mon profil.