من معتقدم که هر یک از ما پتانسیل تغییر را داریم. میتوانیم نحوه تفکر، نحوه واکنش و سخنان خود را تغییر دهیم. میتوانیم از واکنشهای همیشگی جنگ یا گریز خود فراتر رویم و حالت تدافعی و خصومت خود را تغییر دهیم. میتوانیم یاد بگیریم که با طرز فکری که میگوید «من تعجب میکنم آنجا چه خبر است؟ آن شخص بودن چگونه است؟» به «تفاوت» نزدیک شویم و وقتی در این امر کوتاهی میکنیم، میتوانیم آسیب را ترمیم کنیم.
خلاصه اینکه، میتوانیم خودمان را از روشهای عادتکردهی ارتباطیمان رها کنیم. میتوانیم از روشهای درست/غلط، یا این/یا آن، یا برد/باخت فراتر رویم. میتوانیم به جایگاهی برسیم که حقیقی، صادقانه و محترمانه است؛ جایگاهی که از آنجا میتوانیم با قلبی باز با دیگران ارتباط برقرار کنیم.
اگر به اندازه کافی برای انجام کار اهمیت بدهیم، میتوانیم تغییر کنیم. اگر حاضر باشیم برای آن وقت بگذاریم، میتوانیم تغییر کنیم. اگر حاضر باشیم متعهد شویم که بیشتر و بیشتر از واکنشهای خود آگاه شویم و یاد بگیریم که چگونه خود را تنظیم کنیم، میتوانیم تغییر کنیم. این سفری است که من در آن هستم.
و در طول سالها فعالیت به عنوان مشاور/مربی مهارتهای نرم برای کسبوکارها، طراح و نویسنده مطالب آموزشی و از سال ۱۹۹۷، با غرق شدن در ارتباط بدون خشونت ، مهارتها و بینشهایی کسب کردهام که دوست دارم با شما به اشتراک بگذارم.