Jamil Popatia era un consejero familiar con una sólida trayectoria en Vancouver, Columbia Británica, Canadá, cuando descubrió Comunicación Noviolenta (CNV) en 2015. Alguien le había prestado el libro fundamental Comunicación Noviolenta, un lenguaje de vida, del fundador de la CNV, Marshall Rosenberg. Jamil lo leyó una vez, luego lo releyó y después buscó más información. Se topó con un video de Marshall Rosenberg que lo conmovió profundamente. En el video, el fundador de la CNV habla sobre el impulso para conectar con las personas y lo que impide esa conexión. "Y dijo una frase que no pude sacarme de la cabeza". Dijo: "No hay nada que los seres humanos deseemos más que contribuir al bienestar de los demás".

Un comienzo intelectual

Las palabras de Marshall conmovieron a Jamil. Frustrado por la creciente polarización en Norteamérica y dolido por presenciar divisiones "tan vehementes contra quienes difieren en perspectiva", se inscribió en la formación formal del CNV. Emprendió este camino, en sus propias palabras, para "corregir los males del mundo".

Jamil confiesa que cuando comenzó su formación, “empezó siendo algo muy intelectual para mí”. Ante la recomendación del Centro de Comunicación Noviolenta (CNVC) de que dedicara de tres a cinco años al aprendizaje de la CNV, se dijo a sí mismo: “ De ninguna manera me va a llevar tanto tiempo. Aprendo rápido y lo supero con facilidad”. “Y era muy testarudo y me dejaba llevar por la cabeza”, reflexiona, riendo entre dientes y añadiendo con un toque de autocrítica, “hasta que me di cuenta de que esto de la CNV no es tan intelectual. Es mucho más intuitivo”.

Comprendió que no podía acelerar este proceso. «Reconocer las emociones en toda su complejidad, poder hacerlo por los demás, aprender el lenguaje de las necesidades, algo bastante nuevo para mí, lleva tiempo». Su interés pasó de ser una forma de generar cambios en el mundo que lo rodeaba a generar cambios en sí mismo. «Así que, para mí, Comunicación Noviolenta es realmente un camino, no solo en la forma en que interactuamos con los demás, sino, aún más importante, en la forma en que interactuamos con nosotros mismos».

Así que, si bien Jamil llegó a la CNV para "corregir los males del mundo", hoy, dice, la CNV es "mucho menos un agente de cambio social o justicia social para mí, que un agente de consciencia personal y, por ende, de crecimiento y desarrollo. Y así es como trabajo con mis clientes, conmigo mismo y con mi familia"

Conectando a través de las diferencias

Jamil creció en la costa oeste de Canadá, hijo de padres inmigrantes. De niño, escribe, «luché por encontrar mi propósito, mi identidad y mi sentido de pertenencia». Es fácil, dice, caer en la trampa de las etiquetas (tanto ser etiquetado como asignar etiquetas) y formar, en palabras de Marshall Rosenberg, «imágenes enemigas» de personas diferentes a nosotros. «Y el propio proceso de CNV —qué estoy sintiendo, qué estoy necesitando— me ayudó a superar mis propias imágenes enemigas y a disolverlas», dice, y continúa con franqueza, «con mucha dificultad. Fue muy difícil». Nos esforzamos muchísimo por encontrar innumerables maneras de confirmar nuestra razón y nuestra justificación.

Hoy, valora enormemente conectar con personas fundamentalmente diferentes a él. «Creo que cualquiera puede conectar con personas afines», afirma. «Eso es bastante fácil. Pero conectar con personas que parecen totalmente distintas a ti, creo que ese es el regalo que me ha dado la CNV». Autodenominado «una persona apasionada y enérgica» con fuertes valores morales, también ha sentido la presión de renunciar a esa parte de sí mismo. A través de la práctica de la CNV, reflexiona: «He llegado a la conclusión de que, en efecto, no necesito hacerlo. Que puedo conservar mi esencia mientras conecto con alguien, sin imponerle ni asignarle mi brújula moral». Tal es el delicado equilibrio entre ser auténtico y empático a la vez. La represión solo traslada los síntomas a otro lugar donde inevitablemente reaparecerán.

A través de este trabajo interior, Jamil ayuda a las personas a conectar a través de abismos aparentemente insalvables de conflicto fundamental. Mediante la CNV, afirma, personas muy diferentes pueden conectar mediante un diálogo digno

Diálogo digno

La dignidad y el diálogo, dice Jamil, son "dos aspectos difíciles de equilibrar en cualquier interacción, ya sea con nosotros mismos o con los demás". La CNV, continúa, ofrece una profunda y rica experiencia práctica en torno a la búsqueda de la dignidad. "Seguimos siendo diferentes", afirma, y ​​aún podemos conectar en medio de esas diferencias, "si logramos ser diferentes con dignidad y cuidado, y ojalá incluso con compasión, una compasión selectiva". De esa manera, afirma, se puede generar la conexión humana, "de un individuo a otro, de un alma a otra"

Jamil conoce, por experiencia propia, las posibilidades de conexión que existen a pesar de las diferencias. “Es enriquecedor. Es sumamente enriquecedor. Y por eso sigo diciendo: ‘La conexión no tiene por qué requerir consenso’”.

La práctica de discrepar con dignidad es el concepto fundamental de su práctica privada, Diálogo Dignificado. Mediador Certificado por Family Mediation Canada, ofrece asesoramiento, coaching y resolución de conflictos a personas, parejas y familias.