Encontrar y cultivar voluntarios de calidad no es fácil. Muchas organizaciones buscan voluntarios que les ayuden a prestar servicios y cumplir su misión. Sin embargo, parece haber escasez de voluntarios, y cuando los encuentran, retenerlos es otro desafío.

Este libro te ayudará a encontrar voluntarios, capacitarlos y aumentar tus posibilidades de fidelizarlos a largo plazo. Eddie Zacapa ha trabajado durante más de 20 años con voluntarios en organizaciones sin fines de lucro y te ayudará a formar tu equipo de voluntarios. En el libro, ofrece varios ejemplos de su experiencia con voluntarios. 

Este libro le ayudará a:

• Inspirar y motivar a los voluntarios y al personal
• Escuchar a los demás de manera eficaz y ofrecer retroalimentación de calidad
• Reducir la rotación de personal y cultivar la pasión en el lugar de trabajo
• Mejorar la productividad
• Desarrollar una cultura de mentoría y aprendizaje