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Biblioteca de políticas y directrices

A su servicio.

Aquí encontrará pautas y políticas en todos los servicios de CNVC.

Acuerdo de fotografía y vídeo del IIT

El Centro de Comunicación No Violenta desea utilizar las fotos y vídeos de este evento para informar a otros sobre cómo es este evento y difundir Comunicación No Violenta (NVC) en todo el mundo. Además, queremos brindar recuerdos de las personas que conoció y las experiencias que tuvo. ¿Estás dispuesto a ayudarnos con esto?

Este es el proceso que seguiremos:

  • Pediremos que las personas se abstengan de tomar fotografías durante los primeros tres días del evento para que todos puedan orientarse en la experiencia y conocer a sus compañeros participantes.
  • Si NO quiero que se tome mi imagen en ninguna fotografía o video, los organizadores describirán al comienzo del evento cómo puedo evitar que me tomen una fotografía en primer lugar.
  • Cualquier persona que estuvo presente, incluidos participantes, entrenadores y coordinadores en el sitio, puede cargar fotografías y videos dentro de los 7 días posteriores a la finalización del evento. Recibirás el enlace tan pronto como finalice el IIT.
  • Después de 7 días, nos comunicaremos con todos los que estuvieron presentes y les ofreceremos un período de revisión de 2 semanas. Le proporcionaremos una manera de que nos diga si desea que su rostro se vea borroso o que una fotografía o video en el que aparece se elimine por completo.

Al finalizar este proceso, tres semanas después de finalizar el IIT, teniendo en cuenta que todos los participantes han tenido la oportunidad de solicitar la eliminación (o difuminar su imagen), las fotografías y vídeos restantes quedarán cubiertos por esta Foto y Vídeo. Forma de liberación. 

Al firmar este acuerdo, usted acepta y consiente lo siguiente:

  1. Doy mi consentimiento y autorizo ​​al Centro de Comunicación No Violenta (CNVC), a utilizar mi imagen en cualquier fotografía o video que se tome en este Entrenamiento Intensivo Internacional, en todas y cada una de sus publicaciones, incluidas publicaciones impresas o basadas en la web, como sus Sitio web y cuentas de redes sociales. 
  2. Entiendo y acepto que todas las Fotos y Videos son propiedad de CNVC.
  3. Reconozco que no tengo derecho a ninguna compensación ni regalías con respecto al uso de las fotos y los videos.
  4. Acepto liberar y liberar para siempre a CNVC de los reclamos, responsabilidades, obligaciones, promesas, acuerdos, disputas, demandas, daños, causas de acción de cualquier naturaleza o tipo, conocidas o desconocidas, que yo, y cualquiera que reclame en mi nombre, pueda tener o afirmar tener contra la CNVC en relación con esta Liberación.
  5. He leído atentamente y entiendo las disposiciones de este Formulario de autorización de fotografía y estoy de acuerdo libre, consciente y voluntariamente.
Acuerdos

Nos complace que participe en un entrenamiento Comunicación No Violenta de 9 días: el Entrenamiento Intensivo Internacional (IIT) patrocinado por el Centro para Comunicación No Violenta (CNVC).

Con el fin de crear un entorno que sea de apoyo y que ofrezca previsibilidad, y lo apoye en la toma de decisiones para su bienestar, le pedimos que haga una serie de acuerdos.

1. Si completo esta formación, recibiré un Certificado de Superación, que es diferente a estar autorizado o certificado como entrenador/a de la CNVC. Si comparto NVC, a menos que ya sea un entrenador/a , acepto presentarme como estudiante, partidario o candidato a la certificación (si soy un candidato registrado para la certificación) en lugar de como un Entrenador/a . Además, acepto seguir las “ Pautas para compartir NVC para personas que no son Entrenadores ”. "

2. Todos los materiales que recibiré son propiedad de los Entrenadores que los crearon. Acepto usar estos materiales solo para mi uso personal, y me abstengo de copiarlos o compartirlos con otros, a menos que reciba el consentimiento explícito de los creadores.

3. Entiendo que si bien esta capacitación puede ser de naturaleza curativa y terapéutica, no reemplaza la terapia de salud mental o la atención psiquiátrica.

4. Soy responsable de mi propio comportamiento durante todo el tiempo que participe en este evento. Entiendo que algunas actividades pueden ser mental y emocionalmente desafiantes. Mi nivel de participación en las actividades es enteramente mi elección, y puedo modificar o finalizar mi participación en cualquier momento.

5. Acepto seguir las regulaciones COVID establecidas por el país o municipio donde se llevará a cabo este IIT. Seguiré estas regulaciones y no evitaré ninguna de ellas y, al mismo tiempo, no esperaré ninguna regulación adicional más allá de lo requerido por el país o municipio.

6. Si contraigo una enfermedad por un virus u otro patógeno durante esta capacitación, soy responsable de los costos de atención médica y cualquier otro costo relacionado, como cambios en los arreglos de viaje. Ejerceré consideración por los demás cuando se trate de enfermedades contagiosas y me comunicaré con el organizador para decidir sobre cualquier acción.

7. Dado que el programa es un evento cerrado y solo los participantes registrados pueden participar en las sesiones, acepto no traer ni invitar a las sesiones a nadie que no esté registrado. Si hay áreas o espacios designados para los participantes de este evento, como áreas de conferencias o comedores, acepto no traer ni invitar a nadie que no sea un participante registrado a estos espacios.

8. Acepto el Acuerdo de fotografía y video que me garantiza la elección y le otorga a CNVC el derecho de recopilar fotos y videos, celebrar y que USTED tenga recuerdos. 

Política de descuento

Nota: estos descuentos sólo se aplican a los pagos de matrícula (no a alojamiento y comida ni a otros gastos)

10% si participaste (y pagaste matrícula) de una Formación Intensiva previa con el Centro de Comunicación No Violenta 

10% si ha sido, o habrá sido, Miembro de Apoyo de la CNVC durante 6 meses o más antes del primer día del IIT

15% si es Candidato a Certificación registrado ante la CNVC. El descuento aplica únicamente a personas que sean candidatos registrados oficialmente.

Si no está seguro de estar registrado oficialmente como Candidato a Certificación, envíenos un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está protegida contra spambots. Necesita habilitar JavaScript para verlo. . Si aún no estás registrado, pregúntale a tu Tasador si es posible que te registres ante el IIT.

Si no está registrado como candidato al momento del pago, puede pagar el precio completo sin este descuento, y si se convierte en candidato de certificación registrado antes de la fecha de inicio del IIT, le reembolsaremos la diferencia (el 15% importe de descuento).

25% si eres Entrenador/a certificado ante CNVC

El descuento aplica únicamente para Entrenadores Certificados activos. "Activo" significa que en el último año ha completado los pasos de renovación, incluido completar la Encuesta Anual Entrenador/a , realizar una Contribución Anual Entrenador/a y firmar el Acuerdo Entrenador/a si corresponde (si se ha actualizado). .

Tenga en cuenta que también hay un número limitado de espacios gratuitos disponibles para Entrenadores , otorgados por un comité. Para mas información, visite esta pagina .

Política de cancelación

Quería asistir a este evento, pagó por él y luego algo cambió en su situación.
¡Es entonces cuando esta Política de Cancelación y Reembolso cobra importancia! Valoramos la flexibilidad y entendemos que “la vida pasa” y, a veces, las personas necesitan cambiar sus planes. Al mismo tiempo, queremos reconocer los compromisos financieros y otros planes realizados por la CNVC, el Organizador y la sede.

Hemos establecido la siguiente política para tener en cuenta todas estas necesidades:


A. Si cancelamos :

Recibe un reembolso del 100% de todos los pagos de matrícula y/o alojamiento y comida (alternativamente, si lo desea, puede aplicar su dinero a otra capacitación intensiva de CNVC dentro de los 2 años).

B. Si cancela :

Matrícula

30 días o más antes de la fecha de inicio, tienes dos opciones:

  1. Transferir el 100 % de su pago a una futura capacitación intensiva de CNVC dentro de los 2 años (a partir de la fecha en que canceló); o
  2. Reciba un reembolso de la tarifa de matrícula menos una tarifa de cancelación no reembolsable del 10%

Entre 30 días y 4 días antes de la fecha de inicio del IIT tienes dos opciones:

  1. Transfiera el 75% de su pago de matrícula a una capacitación futura de CNVC dentro de los 2 años (a partir de la fecha en que canceló); retenemos el 25%; o
  2. Reciba un reembolso del 50% de su matrícula (nosotros retenemos el 50%).

A partir de 3 días antes de la fecha de inicio del IIT, no hay reembolsos ni transferencias disponibles.

Notarás que cuanto más se acerque la fecha de inicio, menor será tu reembolso. Esto es para reconocer los compromisos financieros que la CNVC asume en el proceso de planificación. Por ejemplo, a menudo se nos exige que paguemos por un lugar, ya sea que te presentes o no. También dedicamos considerables recursos humanos a la organización de un IIT y algunos de estos costos no son recuperables.

Dado que las cancelaciones de última hora se deben principalmente a una lesión o un problema de salud, recomendamos que los participantes contraten su propio seguro para cubrir estos casos.

Los reembolsos se emitirán dentro de los 10 días hábiles posteriores a la cancelación.

Habitación y comida

El reembolso de los costos de hotel por comida y alojamiento depende de los factores contractuales únicos con el lugar. Comuníquese con el organizador local para obtener más detalles.

Asistencia financiera

Asistencia financiera para capacitaciones intensivas internacionales

Nos damos cuenta de que las situaciones de la vida dificultan que algunas personas recauden suficientes fondos para participar en uno de nuestros entrenamientos intensivos. Si este es su caso, le recomendamos encarecidamente que solicite asistencia financiera y haremos todo lo posible para ayudarlo a participar en este IIT.

Dado que el dinero puede ser un tema cargado en nuestro mundo, para muchas personas pedir apoyo financiero es desafiante e incómodo. Si está inspirado para asistir a un IIT, lo invitamos a unirse a nosotros en un proceso mutuo para explorar posibilidades.

CÓMO FUNCIONA:

Después de aplicar los descuentos disponibles, si no puede pagar la matrícula, puede solicitar asistencia financiera para reducir aún más el costo de la matrícula. (Nota: No ofrecemos asistencia para alojamiento y comida, que es un gasto directo para el lugar). Tenemos una cantidad limitada de asistencia financiera disponible y damos prioridad a las personas que cumplen uno o más de los siguientes criterios:

  1. Colaborar activamente con otros en la red NVC.
  2. Pueden usar lo que aprenden en esta capacitación para tener un impacto en educación, gobierno, sostenibilidad ambiental, equidad e inclusión, o con una ONG u organización comunitaria.
  3. De una región que tiene menos capacitaciones en NVC en persona.
  4. Parte de un sistema económico que ofrece menos acceso a recursos financieros.
  5. Proceder de un grupo desfavorecido (raza, etnia, origen, religión, identidad de género, clase).
  6. Dispuestos a buscar otras fuentes de apoyo financiero, como su lugar de trabajo, familia u organizaciones en las que están involucrados (para asociarse con nosotros para encontrar los recursos para organizar esta capacitación e incluir a la mayor cantidad de personas posible).

Las instrucciones sobre cómo solicitar asistencia financiera se proporcionarán después de enviar el formulario de preinscripción IIT.

Pautas para compartir Comunicación No Violenta

Pautas para compartir NVC para personas que no son Entrenadores Certificados 

Cuando las personas experimentan el impacto de Comunicación No Violenta (NVC) en sus vidas, a menudo quieren compartir lo que han aprendido con otros. Nuestro sueño es que a través de nuestros esfuerzos conjuntos, las personas y las estructuras organizativas de todo el mundo profundicen su capacidad para relacionarse pacíficamente y servir a la vida de manera más plena.

Le invitamos a participar en la difusión del sueño sobre la visión de la CNV y queremos inspirarle a compartir de forma auténtica y creativa desde su corazón. Las siguientes preguntas suelen ser formuladas por personas que desean compartir su comprensión de la CNV con personas, grupos y organizaciones.

Si quieres animar a alguien a compartir NVC, ¿por qué creas Entrenadores Certificados CNVC?

Nuestra intención es alentar a las personas a transmitir su valioso aprendizaje de maneras que sean significativas para ellos. Promovemos la enseñanza de NVC a través de nuestro programa de certificación entrenador/a porque queremos proteger la integridad de NVC como cuerpo de enseñanza. Hacemos esto fomentando una comunidad de Entrenadores Certificados CNVC que comparten la experiencia del proceso de certificación CNVC.

A través del proceso de certificación, desarrollamos una relación y confiamos en Entrenadores para comunicar los propósitos y la intención de Comunicación No Violenta de manera precisa, exhaustiva, consistente y confiable. Entrenadores Certificados CNVC se les solicita permanecer en comunidad con CNVC y otros Entrenadores , y hacer un compromiso anual para apoyar el trabajo y la misión de CNVC, junto con otros acuerdos que se pueden encontrar en el Entrenador/a CNVC .

Entonces, ¿alguien puede compartir sus propias experiencias con respecto a la CNV?

¡Sí! Le agradecemos que comparta sus experiencias y aclare que su experiencia se basa en su propia comprensión de Comunicación No Violenta . Cuando comparte sus experiencias utilizando cualquiera de los términos de marca registrada que se enumeran a continuación, le solicitamos que reconozca y mencione las organizaciones NVC locales o regionales y Entrenadores Certificados CNVC , así como que proporcione información de contacto de CNVC, www.cnvc.org .

¿Por qué empiezo a ver CNVC y términos similares en cursiva?

Con la reciente revisión del Entrenadores de la CNVC y la aclaración de nuestros acuerdos de marcas, nos hemos dado cuenta de que nos gustaría diferenciar los términos de nuestras marcas del texto circundante para fines de identificación, claridad y marca. Una forma fácil y eficaz de hacerlo es mediante el uso de cursiva. Le solicitamos que considere adoptar esta estrategia en sus materiales de promoción y sitio web cuando mencione los términos de marca registrada (enumerados a continuación). Otras opciones para diferenciar los términos de la marca registrada son: negrita, mayúsculas, subrayado o comillas.

¿Podemos anunciar o programar reuniones formales sobre Comunicación No Violenta ?

Si comparte sus de NVC a través de una presentación como un taller o grupo de práctica, le solicitamos que se abstenga de utilizar los siguientes términos en los encabezados, títulos o subtítulos de sus talleres, materiales o medios que promocionen su trabajo, como tarjetas de presentación. , folletos, direcciones de correo electrónico o nombres de dominio de Internet. Sin embargo, siéntase libre de utilizar estos términos cuando comparta NVC y en el cuerpo de sus materiales o medios que promocionen su trabajo.

Hemos escuchado solicitudes para crear una lista de nombres y/o títulos alternativos para uso de aquellos que no son Entrenadores certificados por la CNVC . Nos gustaría apoyarlo en su creatividad, elección y libertad para encontrar títulos que describan su intención y su propio enfoque personal; creemos que crear una lista específica de alternativas podría ser más una limitación que un apoyo. En cambio, lo alentamos a que sea lo más creativo posible y le recordamos que hay muchas otras formas de expresar la belleza que la CNV puede aportar a nuestras vidas.

Los términos registrados incluyen:

  • Comunicación No Violenta : Un Lenguaje de Vida
  • El Centro de Comunicación No Violenta
  • CNVC

¿Podemos decir que somos “ entrenadores NVC”?

Entrenadores Certificados CNVC se identifican como patrocinados por CNVC mediante el uso del término “ Entrenador/a Certificado CNVC”, que significa su conexión con CNVC. Para evitar cualquier confusión con respecto al patrocinio, le solicitamos que utilice términos que no impliquen certificación o patrocinio por parte de CNVC o cualquiera del primer conjunto de términos de marca enumerados anteriormente en cualquier medio o material como tarjetas de presentación, folletos, direcciones de correo electrónico y nombres de sitios web. Le solicitamos que informe a aquellos con quienes comparte sus experiencias en NVC que no está certificado por CNVC como entrenador/a ; sin embargo, siéntase libre de brindar información sobre su propio trabajo, capacitación en NVC y experiencias de vida.

¿Eso es todo? ¿Quieres algún retorno económico de mis talleres?

Nos encantaría recibir una donación suya como expresión del espíritu de dar y recibir con el que esperamos que comparta su experiencia NVC. Estos fondos apoyan a CNVC en su misión de hacer que NVC esté disponible en todo el mundo.

¿Puedo compartir materiales producidos por CNVC o entrenadores de CNVC cuando hago presentaciones?

Favor de dialogar con CNVC antes de utilizar estos materiales. La mayoría de los materiales se producen para tipos específicos de capacitación y encontramos que la claridad e integridad de estos materiales se reciben mejor cuando se ofrecen dentro del contexto para el cual fueron desarrollados. Para utilizar materiales creados por un individuo, consulte primero con esa persona. Si utiliza o produce sus propios materiales, consulte " Comunicación No Violenta " mientras comparte sus experiencias, indicando que los materiales y el contenido están "basados ​​en el trabajo del Dr. Marshall Rosenberg y el Centro de Comunicación No Violenta ".

Si aún tiene preguntas, haremos todo lo posible para responderlas. Si tiene necesidades que no se cubrirían al aceptar estas pautas, comuníquese con la oficina de CNVC para mantener un diálogo adicional antes de que usted o su grupo procedan fuera de estas pautas. Esperamos trabajar con usted en nuestra búsqueda para crear un mundo más pacífico.

CNVC Equipo de Servicios Educativos
Centro de Comunicación No Violenta
 30-nov-2016

Si está interesado en obtener la certificación, visite la página de Certificación para obtener más información.

Información legal

El Centro de Comunicación No Violenta se reserva el derecho de modificar la información contenida en este sitio en cualquier momento y sin previo aviso. Este sitio y toda la información y los materiales que contiene se le proporcionan "tal cual" sin garantía de ningún tipo.


Aviso legal y descargos de responsabilidad de la CNVC

La información técnica contenida en este documento es proporcionada por el Centro para la Comunicación sm ( CNVC ) a los miembros y no miembros de CNVC Si bien CNVC hace todo lo posible por presentar información precisa y confiable en este sitio de Internet, CNVC no respalda, aprueba ni certifica dicha información, ni garantiza la precisión, integridad, eficacia, oportunidad o secuencia correcta de dicha información. El uso de dicha información es voluntario, y solo se debe confiar en ella después de una revisión independiente de su precisión, integridad, eficacia y puntualidad. La referencia en el presente a cualquier producto, proceso o servicio comercial específico por nombre comercial, marca comercial, marca de servicio, fabricante o de otro modo no constituye ni implica respaldo, recomendación o favorecimiento por parte de CNVC .

CNVC (incluidos sus empleados, miembros y agentes) no asume ninguna responsabilidad por las consecuencias que resulten del uso de la información contenida en este documento [o del uso de la información obtenida en las direcciones de Internet vinculadas] o en ningún aspecto por el contenido de dicha información, incluyendo (pero sin limitarse a) errores u omisiones, la exactitud o razonabilidad de suposiciones, estudios o conclusiones fácticas o científicas, la naturaleza difamatoria de las declaraciones, la propiedad de los derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual, y la violación de la propiedad, la privacidad o los derechos personales de otros . CNVC no es responsable y renuncia expresamente a toda responsabilidad por daños de cualquier tipo que surjan del uso, la referencia o la confianza en dicha información. CNVC no otorga ninguna garantía, incluidas (pero no limitadas a) garantías expresas o implícitas de capacidad comercial o idoneidad para un uso o propósito particular, con respecto a dicha información.



Código abierto y derechos de autor

Los materiales que están disponibles en su totalidad en este sitio de Internet tienen derechos de autor de The Center for Nonviolent Communicationsm ( CNVC ), a menos que se indique lo contrario . Comuníquese con los respectivos editores para obtener información sobre derechos de autor sobre cualquiera de los diversos artículos ofrecidos a la venta o con derechos de autor de cualquier otra persona en este sitio de Internet.

Su contribución a la concienciación de la gente sobre SM de la Comunicación No Violenta es apreciada y puede ser un regalo. Todo el material de nuestro sitio web está disponible para uso público. Se puede descargar, reimprimir y distribuir libremente. Le solicitamos que incluya en la parte inferior:

El Centro de Comunicación No Violenta SM
1401 Lavaca St. #873
Austin, TX 78701-1634
Tel: +1 (505) 244-4041

en cualquier material copiado, y dé a CNVC cuando use citas e ideas.

También le solicitamos que incluya nuestra solicitud de contribuciones a continuación:

"Compartimos nuestro material libremente y agradecemos las donaciones. Una contribución que refleje su aprecio por lo que ofrecemos y el valor que recibe se utilizará para promover el desarrollo y la distribución de Nonviolent Communication sm. Esperamos que encuentre suficiente valor para desear para apoyar el trabajo que estamos haciendo y aquellos de nosotros que lo hacemos. Sin embargo, no hay ninguna obligación, independientemente de cuántas copias imprima o distribuya, a menos que esté utilizando la información con fines de lucro. Si desea utilizar esta información con fines de lucro, comuníquese con nosotros con respecto a la licencia del material".


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Seguridad

Este sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control. CNVC no puede garantizar su uso confidencial de este sitio . El Centro de Comunicación No Violenta no será responsable de ningún daño que usted o cualquier otra persona pueda sufrir como resultado de una violación de la confidencialidad con respecto a su uso de este sitio o cualquier información que transmita a este sitio.

Política general de privacidad

Política de Privacidad y Cookies del CNVC

1. Quiénes somos

Este es el sitio web del Centro para Comunicación No Violenta ( CNVC), una organización global que apoya el aprendizaje y el intercambio de Comunicación No Violenta (NVC), y ayuda a las personas a resolver conflictos de manera pacífica y efectiva en entornos personales, organizacionales y políticos.

CNVC está fuertemente comprometida con la privacidad en Internet. El tipo y la cantidad de información que recibimos depende de cómo utilice el sitio. Esta página describe cómo la CNVC recopila y utiliza su información y datos para este sitio web.

CNVC es una organización sin fines de lucro registrada bajo la ley de los Estados Unidos. En esta política, cada vez que vea las palabras "nosotros", "nosotros" o "nuestro", se refiere a esta organización, que es un controlador de datos.

Aviso de Protección de Datos

A partir del 25 de mayo de 2018, CNVC ha estado sujeta al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) que entró en vigor en la Unión Europea. Aunque nuestra organización tiene su oficina en los Estados Unidos, muchos miembros de nuestra comunidad global son residentes de la UE.  

CNVC cree firmemente que se debe adoptar este alto estándar de protección de datos personales para que nuestro sitio web y las prácticas en línea reflejen nuestros propios valores y estándares. Esta página tiene la información para ayudar a los visitantes a convertirse en usuarios informados y ayudarnos a ser un lugar seguro para que las personas de todo el mundo se conecten con nosotros y entre sí.

Uno de sus derechos según la legislación de la UE es que debe ser informado cuando sus datos personales, también conocidos como información personal, son procesados ​​(recopilados, utilizados, almacenados) por cualquier organización. También tiene derecho a conocer los detalles y la finalidad de dicho tratamiento.

Algunos de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web requieren el tratamiento de sus datos personales. En tales casos, hay enlaces disponibles en esas páginas que lo dirigen a la información específica sobre el procesamiento contenida en los avisos de protección de datos relevantes.

Sus datos personales y nuestro sitio web:

  • Recopilamos su información personal solo en la medida necesaria para cumplir un propósito preciso relacionado con nuestras tareas ;
  • Usaremos sus datos personales para los fines que haya aceptado explícitamente;
  • No reutilizamos la información para otro propósito diferente al que usted haya designado;
  • Implementamos medidas para garantizar que nuestras bases de datos que contienen sus datos personales se mantengan actualizadas y se procesen de forma segura; 
  • Los usuarios son responsables de actualizar su propia información personal a través de su cuenta de usuario;
  • Bajo ciertas condiciones descritas en la ley, podemos divulgar su información a terceros (como la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude, el Tribunal de Cuentas o las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley) si es necesario y proporcionado para fines lícitos y específicos;
  • Tiene derecho a acceder a su información personal, corregirla o hacer que se corrija si es necesario;
  • Tiene derecho a recurrir en cualquier momento si cree que se han violado sus derechos de protección de datos;
  • No conservamos su información personal durante más tiempo del necesario para los fines para los que la recopilamos;
  • Sin embargo, podemos conservar su información durante un período más prolongado con fines históricos, estadísticos o científicos con las medidas de seguridad adecuadas.

2. Por qué recopilamos información

Por un futuro donde las relaciones humanas y los sistemas sociales valoren las necesidades humanas

Para construir este tipo de futuro necesitamos tener comunicaciones efectivas. Al comprender más acerca de cómo las personas usan la información que proporcionamos, podemos mejorar la forma en que comunicamos los mensajes más importantes que necesita escuchar.

Entregar información importante sobre la CNV en el mundo

Consideramos que hablar con usted directamente, a través de este sitio web, su plataforma comunitaria o nuestro boletín informativo, es más efectivo y eficiente que comunicarse con usted en cualquier otro lugar. Esto nos ayuda a administrar la integridad del proceso de NVC y llegar a las audiencias correctas con el mensaje correcto.  

Para ahorrar dinero

Nunca hacemos nada sin considerar cuidadosamente cuánto cuesta. La recopilación de información sobre usted y lo que llama su atención nos permite encontrar la manera más eficiente de hacer las cosas para que se puedan destinar más fondos para permitir que más personas aprendan la CNV.

3. ¿Qué tipos de información recopilamos?

La información que podemos recopilar puede incluir, entre otros, cualquiera de los siguientes:

  • Imágenes, fotografías o vídeo si participas en un evento con nosotros
  • Detalles de su visita a nuestros sitios web, incluida información técnica como la dirección IP que utiliza para acceder al sitio web, su dispositivo, tipo de navegador y versión

Si elige proporcionarla, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal sobre usted:

  • Su nombre, dirección de correo electrónico, país de residencia, idiomas que habla, número de teléfono, junto con sus preferencias sobre temas, comunicaciones que desea recibir y cómo debemos comunicarnos con usted en el futuro
  • Detalles de la tarjeta de crédito
  • Información que ingresa en nuestro sitio web
  • Cualquier otro detalle que nos des 

No recopilamos ninguna otra información sin el conocimiento y permiso del visitante.

4. ¿Cómo recopilamos sus datos? 

Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:

  • Cuando crea una cuenta personal en este sitio web
  • Cuando se inscriba en nuestras capacitaciones, reuniones, cursos, etc.
  • Cuando se convierte en Candidato a la Certificación, Entrenador/a Certificado o Miembro de Apoyo
  • Cuando se suscribe a nuestro boletín o actualiza sus preferencias de correo electrónico
  • Cuando nos haces una donación
  • Cuando participa en otras campañas o actividades en línea 
  • Cuando solicita un trabajo o una oportunidad de voluntariado con nosotros

Podemos recopilar información sobre usted mediante:

  • Interacción directa
  • Tecnologías o interacciones automatizadas, por ejemplo, cuando recibe un correo electrónico, lo abre, no lo abre, selecciona un enlace, navega por nuestro sitio web,
  • Redes sociales (Facebook, Twitter o Linkedin), según su configuración o las políticas de privacidad de estos servicios de redes sociales. Para cambiar su configuración en estos servicios, consulte sus políticas de privacidad que le indicarán cómo hacerlo.

Las personas que deseen compartir alguna información identificable con el fin de conectarse con otros a través de búsquedas en nuestro sitio, deben registrarse para obtener una cuenta de usuario. Los datos que ingresas por ti mismo como titular de la cuenta son los que determinan tu visibilidad en las búsquedas por nombre o región, que se pueden ver como listas o geolocalización en un mapa.

Aquellos que se identifican a sí mismos como partidarios locales de NVC, grupos locales de NVC o sitios web locales de NVC, o que tienen un rol en la organización de CNVC ( entrenadores certificados, organizadores, miembros de la junta, equipo de recursos de IIT, equipo de recursos educativos y personal designado de CNVC) se puede ver en nuestro sitio. Los usuarios que elijan ser visibles también tendrán la opción de ser contactados a través de los formularios del sitio web, en lugar de hacer pública su dirección de correo electrónico.

Solo solicitamos la información básica necesaria si desea que lo encuentren en búsquedas relevantes, depende de cada usuario designar lo que es privado y público dentro de la configuración de su propia cuenta. También es responsable de mantener actualizada la información de su cuenta, eliminarla si sus deseos cambian y eliminar su cuenta por completo.

Crear una cuenta de usuario significa que tendrá acceso para publicar su campamento familiar o practicar eventos grupales en nuestros listados de eventos. También podrá recibir invitaciones para participar en capacitaciones ofrecidas por Entrenadores Certificados en todo el mundo, si decide hacerlo. A estos efectos, la cuenta básica requiere que te registres con tu nombre completo, dirección postal (para geolocalizarte en el mapa) y una dirección de correo electrónico válida. Además, puede agregar un correo electrónico secundario, un número de teléfono y la URL de su propio sitio web relevante para NVC. Estos detalles solo están disponibles para el personal designado de CNVC, y se utilizan según sea necesario para administrar la organización de CNVC. Solo su nombre y dirección de correo electrónico se compartirán, si usted lo permite explícitamente, con Entrenadores Certificados, estrictamente para publicitar sus propios eventos de capacitación independientes. Más allá de eso, sus datos no se comparten, venden ni entregan a otra organización o persona.

Hay dos niveles de acceso a la información de contacto de una persona. El personal de la CNVC tiene acceso a todos los contactos en la sección Privada de su Perfil de Información. Ese es el primer nivel.

El segundo nivel es para el público en general. CNVC no pone a disposición del público en general la información de contacto personal de un individuo sin el consentimiento del individuo. Si desea que el público tenga su información de contacto, introdúzcala en la sección Público de su Información de perfil. La información de contacto de las personas en ciertos puestos ( entrenadores certificados, partidarios locales de NVC, miembros de la junta y grupos y sitios web locales de NVC) se muestra al público en general SOLAMENTE si la persona ha indicado que está dispuesta a ser incluida en la lista y ha especificado la información que él o ella quiere compartir con el público.

5. ¿Cómo utilizaremos sus datos?

Utilizamos datos personales para una serie de actividades de procesamiento diferentes que incluyen:

  • Proporcionarle la información que ha solicitado
  • Creando tu espacio personal en nuestro sitio web 
  • Para administrar su membresía como una de las partes interesadas
  • Manteniéndote al día con el trabajo que estamos haciendo. 
  • Mantener un registro de su relación con nosotros
  • Pedir apoyo financiero o no económico
  • Para procesar las donaciones que recibimos de usted
  • Administrar sus preferencias de comunicación, incluidas las preferencias de marketing
  • Comprender cómo podemos mejorar nuestros servicios o información
  • Enviarle comunicaciones personalizadas y mostrarle anuncios relevantes que creemos que pueden ser de su interés.
  • Enviarle materiales de marketing, incluidas campañas y eventos.
  • Invitarlo a eventos y a participar en campañas y apoyar nuestro trabajo.
  • Analizar nuestra base de datos con fines estadísticos y para comunicarnos mejor con usted sobre cosas que creemos que serán de su interés.
  • Para administrar y hacer avanzar sus solicitudes de empleo u oportunidades de voluntariado con nosotros
  • Para cumplir con cualquier obligación legal.

6. ¿Cómo almacenamos sus datos?

CNVC no conserva su información personal durante más tiempo del necesario para los fines para los que la recopilamos;

Sin embargo, podemos conservar su información durante un período más prolongado con fines históricos, estadísticos o científicos con las medidas de seguridad adecuadas.

7. Base jurídica del tratamiento

La ley de protección de datos requiere que tengamos una justificación legal para procesar su información personal. Utilizamos lo siguiente según el tipo de datos y el tipo de procesamiento:

Consentimiento
Requerimos su consentimiento para enviarle nuestras comunicaciones, por ejemplo, para enviarle correos electrónicos para actualizarlo sobre nuestro trabajo y nuestras campañas y para solicitar donaciones. Solo procesaremos su información de esta manera si usted da su consentimiento. Si completa nuestros formularios o solicita un trabajo con nosotros y nos brinda información personal confidencial (incluidos detalles de su raza, etnia, género), solo procesaremos esa información con su consentimiento.

Interés legítimo
A veces compartimos su información personal con Entrenadores de su región de residencia o que hablan su idioma, si aceptó compartirla. Esto se hace para cumplir con nuestro interés legítimo en promover nuestra organización de la manera más efectiva posible y permitir que nuestro mensaje llegue a las personas que puedan estar interesadas en Comunicación No Violenta .

Para cumplir con una obligación contractual
Si nos dona o expresa interés en unirse a nosotros, procesaremos los datos personales que proporcionó para procesar esa donación o realizar su solicitud de membresía.

Obligación legal
Procesaremos su información personal para cumplir con las obligaciones legales que se nos imponen, como la prevención del fraude o el blanqueo de capitales. También procesaremos su información personal si así lo requiere legalmente una autoridad legal o un tribunal de justicia ( como la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude, el Tribunal de Cuentas o las autoridades encargadas de hacer cumplir la ley) si es necesario y proporcionado para fines legales. , propósitos específicos;

Necesidad
Por ejemplo, cuando solicita un empleo o una oportunidad de voluntariado con nosotros, el procesamiento de cierta información es necesario para fines laborales.

Seguridad

Tomamos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar que mantenemos su información segura, precisa y actualizada. También nos aseguramos de contar con sistemas seguros para procesar pagos a través de nuestro proveedor de servicios de pago. Este sitio cuenta con medidas de seguridad para proteger la pérdida, mal uso y alteración de la información bajo nuestro control. Sin embargo, CNVC no puede garantizar su uso confidencial de este sitio. El Centro de Comunicación No Violenta no será responsable de ningún daño que usted o cualquier otra persona pueda sufrir como resultado de una violación de la confidencialidad con respecto a su uso de este sitio o cualquier información que transmita a este sitio.

8. ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?

CNVC desea asegurarse de que conoce todos sus derechos de protección de datos. Todo usuario tiene derecho a lo siguiente:

  • El derecho de acceso: tiene derecho a solicitar a la CNVC copias de sus datos personales. Es posible que le cobremos una pequeña tarifa por este servicio.
  • El derecho a la rectificación: tiene derecho a solicitar que la CNVC corrija cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar a la CNVC que complete la información que cree que está incompleta.
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9. Galletas

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10. Redes sociales

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Si tiene alguna inquietud o pregunta sobre el uso que hacen de sus datos personales, debe leer detenidamente sus políticas de privacidad antes de usarlas.

11. Cambios a esta política 

Esta política se actualizó por última vez en julio de 2023. Se reformuló para brindarle más información sobre cómo recopilamos, usamos y almacenamos sus datos personales, y para reflejar los cambios en la ley según lo establecido en el Reglamento general de protección de datos (GDPR) y para brindarle más claridad sobre cómo usamos sus datos y sus derechos en relación con ellos.

Podemos modificar o actualizar esta política en cualquier momento para tener en cuenta cualquier cambio en la ley de protección de datos u otra legislación. Cuando se realicen más actualizaciones a la política, se publicarán en esta página, por lo tanto, vuelva a consultarla periódicamente.  

11. Contacto

Si desea ejercer alguno de sus derechos o tiene alguna pregunta sobre esta política, puede comunicarse con nosotros de las siguientes maneras:

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