Esta formación, después de una revisión de las etapas del proceso de CNV, le permitirá descubrir los diferentes tipos de demandas para entrar en el diálogo y la expresión auténtica en los hechos concretos.

A l'issue de esta formación, vous serez capaz de:

• Practique la empatía automática para detectar una situación desagradable
• Passer du jugement à l'expression de ce qui important pour vous
• Traduire tous les jugements en sentiments et besoins
• Alternar entre escuchas y exprimer para favorecer la colaboración
• Feria de demandas concretas para favorecer la satisfacción de los besos