At lytte og reagere med empati er centralt for at skabe den kvalitet af forbindelse, der inspirerer tillid, gensidig støtte og samarbejde. Uanset om vi opbygger teamsammenhold, arbejder med individuelle medarbejdere eller interagerer med offentligheden, er den måde, vi lytter og reagerer på, fundamentet for, hvordan relationerne fungerer, og effektiviteten af ​​vores lederskab.

Vi tror ofte, at vi er empatiske, men alligevel overser vi sagens kerne og lukker for potentialet for dybere forståelse og større opfindsomhed. I denne interaktive session vil vi:

• Udforsk hindringerne for empati
• Opdag, hvordan du får kontakt med sagens kerne med laserklarhed, der uddyber forståelsen
• Lær og øv dig i centrale komponenter og færdigheder inden for empati baseret på ikkevoldelig kommunikation/medfølende kommunikation

Denne empatimodel støtter ledere i:

• Forstå og imødekomme medarbejdernes og lokalsamfundets behov mere præcist og nemt
• Forebyggelse og håndtering af konflikter
• Støtte til mennesker, der er stressede
• Mindre misforståelser
• Øget effektivitet
• Forbedring af kvaliteten af ​​relationer på arbejdet, i hjemmet og i samfundet