米基·卡什坦深入探討了提出請求的複雜性、如何應對「是」與「否」的回答，以及如何處理人際關係中的權力動態。她強調將請求與潛在需求聯繫起來以實現真正合作的重要性，並探討如何在權力差異不同的各種情境下進行有效溝通。本次講座將深入剖析如何透過理解提出請求的挑戰、表達需求的價值以及應對權力差距的策略來轉變對話方式，從而促進相互理解並共同創造解決方案。.
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