伸出援手，調解

在《伸出援手：調解》一書中，莉芙‧拉森探討了非暴力溝通在調解中的改變力量。她強調調解是任何希望深化非暴力溝通實踐的人都必須掌握的關鍵技能，並分享了她運用非暴力溝通處理衝突，尤其是在職場衝突方面的見解。她著重強調了在糾正錯誤之前建立連結的重要性，以及同理心在達成相互理解中的作用。拉爾森結合自身豐富的經驗和相關著作，為調解員概述了促進各方連結和理解的實用策略，並強化了有效調解植根於同情心和理解他人需求的理念。.