我花了好一陣子才明白這一點，也才理解為什麼目標導向工作幾乎不存在。在能源產業的十年裡，我目睹了王國的興衰、戰爭的爆發以及生存的掙扎。這絕非無關緊要——事實上，這對個人意義重大——但幾乎沒有機會，更遑論相應的技能或機制來處理或利用這些資訊。恰恰相反：「情緒在這裡沒有立足之地！」但這絲毫不會影響情緒。

它們依然存在。你越是限制它們，它們的影響就越大。 「諮詢」碩士課程為我打開了流程諮詢的大門，引領我找到了我的熱情所在，並掌握了另一項專業技能：建構協作。協作始於每個人——從我，從你——並且隨著範圍的擴大，其複雜性絲毫不減。十五年來，我一直深入參與諮詢工作——在營利性和非營利性領域——擔任組織發展專家、調解員、主管、教練和學術講師。

我全心全意地是組織發展專家、工程師和經濟學家；我的目標是確保人們能夠真正客觀地工作——同時讓每個人都參與其中。這並非老套的想法或遮羞布，而是一種高效且意義深遠的方法。