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拉夫波吉肖像

Raf Poggi

自2026年起成為認證培訓師

Doctor (general practitioner), Clinical Director
每個人都有一顆渴望被傾聽的心。
會說英語和義大利語
Current Country: United Kingdom
原產國:義大利
「讓醫療保健更人性化。每一次診斷、每一份投訴、每一次衝突、每一次艱難的對話背後,都站著一個渴望被傾聽的人。我的工作是將非暴力溝通的原則引入醫療保健領域,幫助人們將挫敗感轉化為理解,將評判轉化為好奇,將疏離感轉化為真誠的人聯結。因為治癒往往始於真正的傾聽。」往往始於真正的傾聽。

認識 拉夫。

我的非暴力溝通(NVC)之旅始於2019年,當時我讀了 Marshall Rosenberg的《非暴力溝通:生命的語言》,這本書被推薦給我。最初,我只是想尋找一種更好的方法來應對衝突,但很快,它就變成了一次改變人生的冒險,以及一段持續追求身心完整的旅程。身為執業全科醫生、初級保健網絡(PCN)臨床主任、教育督導和認證非暴力溝通師,我被一個簡單的問題深深吸引:

當我們傾聽言外之意時,會發生什麼?

我一次又一次地發現,在沮喪、抱怨、沉默、要求或分歧的背後,隱藏著一些深藏於人性深處的東西,等待著被傾聽。病人、家屬、醫護人員和同事都承載著希望、恐懼、價值觀和需求。當這些需求被認可時,一切都會改變。人們放鬆下來,對話變得溫和,人與人之間的連結成為可能。

我的工作就是幫助人們溫柔地揭開這些偽裝,發現隱藏在偽裝之下的人性。非暴力溝通也成為了我個人的探索之路──一段追求身心完整的旅程。一種包容一切的存在方式:我們的優勢與脆弱,我們的篤定與迷茫,我們的喜悅與掙扎。在這段旅程中,我遇到了許多傑出的老師、社群和朋友,他們不斷提醒我,我們之間的連結遠比我們想像的要緊密得多。

我提供的服務

🩺 一線團隊

為接待團隊、護理導航員、行政人員、經理和臨床團隊提供實用且引人入勝的工作坊。

參與者將學習如何應對棘手的對話,如何在壓力下做出回應而非反應,如何加強與同事和患者的關係,以及如何創造一個讓員工感到被重視和支持的工作場所。

因為溝通不只是資訊的交換,更是讓人們感到被傾聽。 🌱

住院醫師和實習醫師

聚焦連結

技術專長可以挽救生命,而人與人之間的連結則能改變醫療服務。

透過實踐練習、真實案例、自我同理心練習和反思性學習,實習醫生將探索哪些因素能夠促進與患者的連結,以及哪些因素會阻礙這種連結。參與者將獲得可在諮詢中立即使用的實用工具,尤其是在情緒激動的情況下。

因為治癒往往始於治療開始之前。

❤️ 追求完整

在醫療保健領域,非暴力溝通(NVC)引領我踏上了一段我稱之為「追求完整」的個人旅程。

作為一名醫生和非暴力溝通實踐者,我始終深受 Marshall Rosenberg)的啟發,他邀請我們與他所描述的存在於我們每個人內在的「神聖能量」建立連結。我越是實踐非暴力溝通,就越能體會到,在我們彼此差異的背後,存在著某種深刻的人性——或許甚至是神聖的——將我們連結在一起。

這也是我喜歡用非暴力溝通的視角來探索古代智慧和經文的原因之一。我們每個月都會舉辦英語和義大利語的線上互助小組,運用非暴力溝通這種語言,幫助人們理解古老的文本,聆聽其中流動的需求、渴望和生命能量。我驚訝於當我們以好奇、同情和連結的心態去解讀這些文字時,它們竟然會變得如此貼近現實。

“讓醫療保健更人性化——一次對話,一次溝通,一次關懷。我的使命是創造一個重視同理心、理解和人際交往的醫療環境,讓臨床專業知識與這些同等重要。”

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訓練重點:

  • 衝突解決
  • 教育
  • 促進
  • 一般的
  • 健康與療癒
  • 社會變革
“感謝您的來訪。我們下次再繼續交流。期待下次見面,請繼續用心聆聽文字背後的人性。”

聯絡拉夫波吉

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