我一直深感被傾聽的重要性：這是人類最深層的需求。我是一名職業治療師，曾在殘障服務領域擔任地方協調員20年。我的工作職責包括諮詢、小組輔導、團隊領導和社區發展專案。我已婚，是四個孩子的母親，也是一位祖母。.

在我多年從事社會服務工作中，非暴力溝通（NVC）是我遇到的最有效的工具：

• 在工作中，當我幫助有困難的人時，我發現傾聽能讓我思路清晰，而且我常常驚訝於高品質傾聽所帶來的「魔力」。.
• 我喜歡制定有效的策略，幫助每個人在會議和小組討論中都能發表意見。.
• 非暴力溝通（NVC）對我的家庭產生了變革性的影響：它化解了衝突，緩解了困難的對話，並幫助我們的孩子成為自信的溝通者和明智的決策者。.

自2005年以來，我一直從事非暴力溝通（NVC）教學工作，曾與許多當地社區和組織合作，包括比迪亞丹加偏遠社區學校、菲茨羅伊克羅辛婦女中心、西澳社會服務委員會、西澳精神疾病互助會、TAFE學院和弗里曼特爾衛生服務中心。 2014年，我有幸在斯里蘭卡為大學教職員工和社區和平工作者提供非暴力溝通培訓，並曾在多個非暴力溝通國際密集培訓計畫中擔任講師。.