Znaczenie zastosowania porozumienia bez przemocy oraz coachingu w komunikacji z pacjentem
學術期刊文章作者： Sułkowska, Joanna., Kuźmicz, Ilona., Malinowska-Lipień, Iwona., Lickiewicz, Jakub。 英語, 波蘭語 (2017)
Sztuka Leczenia 2017，nr 2，ss。 43–53
本文旨在介紹兩種有助於加強醫護人員與病患及其家屬或照顧者之間溝通的方法。第一種方法著重於 Marshall Rosenberg提出的「非暴力溝通」。第二種方法由史蒂芬·帕爾默等人提出，在健康教育和促進的背景下運用了輔導方法。.
這兩種方法都依賴一些重要的心理技能，例如：回饋、不評判和情緒識別。將這兩種方法結合起來似乎可以改善溝通，提高病人及其家屬或照顧者對醫護人員的了解程度和滿意度。.