背景： 博士創立， Marshall B. Rosenberg 旨在促進個體內部和人際間的同情、合作和關懷。它已被應用於學校、醫院、監獄和修復性司法系統等多種場所。儘管現今的NVC模式源自於20世紀60年代的研究，但對其影響的研究直到20世紀90年代才開始（Steckal，1994）。本系統綜述旨在評估迄今為止關於NVC及其在同理心發展方面的研究成果。方法：我們檢索了電子資料庫（主要包括ERIC、PsychINFO和ASSIA），並積極諮詢了相關專家，以查找任何語言的關於NVC實證研究的論文、報告和學位論文。

結果： 從2,634篇文獻中，篩選出14篇符合納入標準的研究，共引用了13篇實驗。這些研究在方法和測量指標上存在異質性，因此無法進行薈萃分析。其中8項研究評估了有目的性工作坊的效果，5項研究評估了非暴力溝通（NVC）在現實生活中的影響。這5項研究均在教育機構中進行。僅有兩項研究使用了兩種已驗證的測量工具。其餘研究則使用了其他測量工具和研究者自編的工具。研究的主要缺陷包括：參與者選擇不隨機、缺乏報告、參與者人數較少。除兩項研究外，所有研究均得出正面的同理心發展結果。其他正面結果包括：溝通技巧的提升、人際關係的改善、衝突的減少以及新的觀念和處理衝突的方式。

結論： 非暴力溝通在提升同理心等方面展現出的良好效果，仍需透過設計更嚴謹、測量方法更合適的後續研究加以證實。本研究的一個顯著局限性，也是其他相關綜述（Butters，2010；Lam等，2011；Stepien & Baernstein，2006）所指出的，是模型建構與20世紀80年代開發的、已驗證的同理心測量工具之間存在不匹配。

需要建立和驗證新的更新工具，例如 Steckal (1994) 開發的工具，以便評估 NVC 模型的特定性。