協作溝通（CC），又稱非暴力溝通，是一套整合了多種概念和技能的系統，旨在促進高品質的人際關係、積極的工作環境和高效的溝通。本研究評估了對一群高階主管進行協作溝通培訓是否能夠改善團隊成員之間以及團隊之間的關係和溝通質量，提高接受培訓人員的工作效率和效能，以及提升包含這些高管的團隊的效能。.

一項為期六個月的綜合性溝通能力（CC）培訓計畫開放給23位高階主管。在培訓前、培訓中期和培訓後，我們收集了量化數據，以衡量高階主管對工作環境、人際互動品質和溝通效率的認知。培訓結束後七個月，我們對高階主管進行了半結構式訪談，以獲取關於他們觀察到的培訓長期效益的定性資訊。結果顯示，33項量化指標中有31項出現了具有統計意義的顯著變化。高層表示，對話和會議的效率顯著提高，而這種效率提升帶來的影響估計表明，所有培訓費用可能在2-10個月內收回成本。.

定性結果顯示，高階主管們高度評價了溝通能力培訓對其清晰溝通、提出解決問題的請求、理解他人立場、坦誠直接地表達觀點、調解團隊成員之間的衝突以及促進高效會議等方面的提升。信任度、敬業度和其他工作文化因素也得到了改善。.