非暴力溝通訓練能夠提升護理系本科生的同理心。
一項混合方法研究
Nosek, M.、Gifford, E. 和 Kober, B.於 2014 年發表的英文學術期刊文章
護理教育與實務雜誌,4(10),1-15
背景: 醫療團隊成員之間溝通不良會導致協作減少和病患不良預後。同理心對同事協作和患者互動的影響已得到證實。然而,目前尚無研究評估非暴力溝通(NVC)對護理專業學生同理心的影響。
目的: 本混合方法研究的目的是測試一種溝通介入(NVC)對本科護理專業學生的影響,以檢驗其對同理心的影響。
方法: 本研究採用混合方法單組前後測設計,並納入人際反應指數(IRI)來測量共感能力。採用配對樣本 t 檢定比較介入前後平均分數。採用單因子變異數分析檢定組間差異。採用解釋性方法分析訓練期間透過日誌記錄、介入後立即進行的焦點小組訪談、以及介入後兩年收集的質性資料。
結果/發現: 量化結果顯示,訓練後同理心有所提升(從69.1提升至71.4, p = .037)。定性分析表明,非暴力溝通(NVC)對提升自我同理心和對他人的同理心都有正面影響。與精神科患者合作時,臨床效果特別顯著。
結論: 將非暴力溝通融入護理教育,有望實際預防學生在職涯發展過程中可能遇到的困難。未來可能需要進行更多研究,以了解非暴力溝通對護理師和護理學生可能產生的更廣泛影響。