探討非暴力溝通技巧作為管理焦慮和增強歸因信心的工具，以促進在困難的人際互動中進行有效溝通
呂特 (Ly. Lutter)的英文碩士論文(2020)
特溫特大學行為、管理與社會科學學院碩士論文
粗心大意和不誠實的人（這三點是所謂的「惡夢特質」之二）容易捲入衝突或關係攻擊，這會對團隊績效和組織效率產生不利影響。粗心大意和不誠實很可能會影響他人的焦慮/不確定性管理（AUM），而AUM又與溝通效率密切相關。.
本研究探討了非暴力溝通（NVC）在應對焦慮/不確定性方面的有效性，旨在促進與粗心大意和/或不誠實的人進行有效溝通。研究假設NVC透過焦慮/不確定性管理（AUM）對感知到的溝通有效性產生正面影響。此外，研究也假設NVC對AUM的影響取決於對方的粗心程度和不誠實程度。本研究採用基於情境描述的線上問卷，在德國和荷蘭的學生和在職人員中進行（n = 60）。
研究結果表明，非暴力溝通與有效溝通有關，但這種關係並非由AUM（認知能力）所介導。此外，粗心和不誠實行為對AUM具有顯著的正向預測作用。這些結果表明，非暴力溝通不僅有助於促進有效溝通，還有助於減少誤解，是一種有價值的溝通方式。.