一項探索性研究－運用優質學習圈方法為中學教師提供非暴力溝通策略

教師在促進學習方面扮演重要角色。他們與學生建立關係的方式至關重要，這直接關係到課堂環境是否能支持學生的學業和個人成長（Evans & Harvey，2012）。鑑於課堂關係的重要性及其對學生行為的影響，本研究採取了兩個途徑。首先，本研究探討了以人為本的方法如何有助於在教育環境中促進積極的師生關係。我們選擇了一種名為非暴力溝通（NVC）的方法，因為它能夠增強教師的同理心和人際溝通技巧，並有助於減少教師對學生挑戰性行為的評判性認知和反應（Rosenberg，2003a）。其次，我們採用優質學習圈（QLC）模式，讓教師們以合作和體驗式的方式共同練習和分享學習非暴力溝通的經驗。我們選擇這種合作方式，是為了避免教師單打獨鬥，希望透過共同承擔方向和決策的責任，能夠增強教師的自主性。.

因此，除了對非暴力溝通（NVC）進行批判性分析外，本研究還檢視了小組學習（QLC）對教師專業學習的影響。本研究既著重於內容（即了解非暴力溝通的潛力），也著重於過程（即探索小組學習模式在教師專業學習中分享和提升實務經驗的潛力）。研究對象為來自紐西蘭兩所城市中學的四位教師。這些教師在一個學期內參加了七次小組學習會議，並在會前和會後接受了訪談，以評估研究內容（非暴力溝通）和過程（小組學習）的影響和潛力。.

此外，研究人員也做了實地筆記，記錄教師們在整個QLC計畫中的學習歷程。研究採用以主題分析為中心的詮釋範式，對研究結果進行分析和解讀，旨在闡明非暴力溝通如何促進積極的師生關係，以及QLC如何為教師提供了參與專業學習的新途徑。.

教師們表示，學習非暴力溝通（NVC）幫助他們避免評判他人，並提高了他們在課堂上的情緒意識。具體而言，他們運用NVC中的技巧來幫助自己調節情緒，以應對棘手的情況，並主動與學生進行更開放的對話。此外，他們也將NVC作為一種工具，批判性地反思自身的教學理念，以及這些理念如何影響他們與學生的互動。教師們也證實，QLC的協作性、體驗性和支持性特徵為他們提供了一個可以安全實踐新方法的環境。透過這種方式的合作，教師們創造了一個可以公開討論想法、分享經驗並共同尋找解決常見情境問題方案的空間。.

這項研究的意義體現在兩個方面：首先，它強調了基於同理心的計畫如何能夠提升教師的情緒自我調節能力和換位思考能力。其次，它證明了以鼓勵積極參與、持續學習和創建協作文化的方式建立教師專業學習體系的益處。鑑於教師在工作中日益面臨壓力和孤立感，這項研究的這兩個方面都與教師自身的福祉以及他們所教學生的福祉息息相關。.