教師在促進學習方面發揮重要作用。他們與學生建立關係的方式至關重要，這關係到確保課堂環境能夠支持學生的學業和個人成長（Evans & Harvey，2012）。鑑於課堂關係的重要性及其對學生行為的影響，本研究採取了兩種途徑。

首先，本研究探討了以人為中心的方法如何有助於在教育環境中促進正向的人際關係。之所以選擇非暴力溝通（NVC）方法，是因為它能夠增強教師的同理心和人際溝通技巧，並有助於減少對學生挑戰性行為的評判性認知和反應（Rosenberg，2003a）。

其次，本研究採用品質學習圈（QLC）模式，以合作和體驗式的方式，讓教師共同實踐和分享學習非暴力溝通（NVC）的經驗。之所以選擇合作式方法，是為了避免教師單打獨鬥，希望透過共同承擔方向和決策責任，並增強教師的自主能力。因此，除了對非暴力溝通進行批判性分析外，本研究也檢視了品質學習圈對教師專業學習的影響。本研究既注重內容（即了解非暴力溝通的潛力），也著重於過程（即探索小組學習模式在教師專業學習中分享和深入理解實踐的潛力）。

該研究涉及紐西蘭兩所城市中學的四名中學教師。

這些教師在一個學期內參加了七次QLC會議，並完成了入學和結業訪談，以評估研究內容（非暴力溝通）和過程（QLC）的影響和潛力。此外，研究人員也做了實地筆記，記錄教師在整個QLC學習過程中的歷程。研究採用以主題分析為中心的詮釋範式，分析和解讀研究結果，旨在闡明非暴力溝通如何促進積極的師生關係，以及QLC如何為教師提供了一種參與專業學習的新途徑。

教師們表示，學習非暴力溝通幫助他們避免評判，並提高了他們在課堂上的情緒意識。尤其值得一提的是，他們在遇到困難情境時，會運用非暴力溝通中的方法來幫助調節自身情緒，並主動與學生進行更開放的對話。

此外，他們也運用非暴力溝通（NVC）作為工具，批判性地反思自身的教學理念，以及這些理念如何影響他們與學生的互動。教師也證實，QLC的協作性、體驗性和支持性特點，為他們提供了一個可以安全實踐新教學方法的環境。透過這種方式的合作，教師們創造了一個可以公開討論想法、分享經驗並共同尋找解決常見情境問題方案的空間。這項研究的意義體現在兩個方面：首先，它強調了基於同理心的計畫如何能夠提升教師的情緒自我調節能力和換位思考能力；其次，它展示了以鼓勵積極參與、持續學習和創建協作文化的方式來構建教師專業學習的益處。鑑於教師在工作中日益面臨壓力和孤立感，這項研究的這兩個方面都與教師自身的福祉以及他們所教學生的福祉息息相關。