實施非暴力溝通方案對學生衝突原因和頻率的影響

本文旨在探討以非暴力溝通為基礎的介入計畫對低年級學齡兒童衝突行為原因及頻率的影響。本研究採用準實驗設計，選取180名小學四年級學生為研究對象。採用隨機分組法將學生分為控制組與實驗組。兩組學生在性別、年齡和衝突頻率方面均匹配，這已在預測試階段得到證實。本研究採用準實驗設計，結合了組內設計與組間設計。.

為了進行這項準實驗研究，我們設計了一個包含15個工作坊的特殊方案，這些工作坊直接探討與非暴力溝通相關的主題。此外，我們也設計了一份問卷，旨在評估非暴力溝通的一般模式。問卷包含14個問題，每個問題都有不同的回答形式，其內部一致性信度（克朗巴赫α係數）令人滿意（α=0.76）。.

在資料分析中，採用了描述性統計和非參數推論統計方法。為了檢驗組間差異，進行了兩次Mann-Whitney U檢定（獨立樣本t檢定的非參數替代方法）和兩次Wilcoxon符號秩檢定（配對樣本t檢定的非參數替代方法），隨後進行了四次χ²檢定。後測結果表明，實施非暴力溝通內容具有正面效果，實驗組（平均排名=99.12）的得分低於對照組（平均排名=81.88），這表明實驗組學生表現出衝突行為傾向的降低。.

在所有四個準實驗情境中，與衝突原因頻率相關的結果強調，最常見的衝突原因是：侮辱和貶損的稱呼（在所有四個準實驗情境中——22.44% 至 44.44%）、說關於自己家人的不恰當的話（實驗組——初始評估和對照組的兩次評估；26.11% 至30.00%），並說服其他孩子不要與受訪者交往（實驗組－最終評估；24.44%）。.

後測評估了頻率，結果證實了非暴力溝通計畫對實驗組學生相對於對照組學生的正面影響。.