我們的認證流程歷史

1985 年， Marshall Rosenberg 創立了非暴力溝通中心（CNVC），這是一個非營利組織，旨在推廣非暴力溝通作為社會變革和和平建設的工具。

早期認證：一個個人化的、關係性的過程

在此期間，認證是非正式的，以人際關係為主。沒有官方的指導方針或文件；相反，認證過程是基於個人信任、指導以及與馬歇爾的密切關係。馬歇爾曾簡單地描述他的方法： “我批評他們，看看他們是否會以同理心回應。”

這段話或許聽起來輕鬆詼諧，但卻反映了當時的時代精神──重視非暴力溝通意識的實踐，而非形式上的資格認證。候選人通常：

• 參加了 國際密集培訓 （IIT）或其他高級研討會
• 與他或他的親信建立了密切的工作關係。
• 在他們的生活和引導中，展現了非暴力溝通原則的深度融合。

本階段認證的目的

馬歇爾將認證視為一種實現以下目標的途徑：

• 認可並賦能那些能夠幫助NVC在全球傳播願景的合作夥伴。
• 提供機會，例如在學校系統或社區組織中任教。
• 維持非暴力溝通的完整性，確保教導非暴力溝通的人實踐其原則。

這段時期為未來的認證模式奠定了哲學和關係基礎——強調誠信、社群和精神深度，而不是僵化的結構。.

2000年代初，隨著CNVC的國際擴張，對更一致且透明的認證流程的需求日益凸顯。這促成了認證2.0的開發， Rita Herzog在這一階段的建設中發揮了關鍵的領導作用。

在麗塔·赫爾佐格的指導下進行形式化

麗塔領導了認證流程標準化的工作，同時保留了非暴力溝通的價值和精神。在此期間引入的關鍵要素包括：

• 一套結構化的 認證流程， 並附有候選人發展指南。
• 指定評估員將指導和評估候選人
• 前測和終測均著重於非暴力溝通能力和社區參與。

在候選人遴選過程中，更重視書面回饋、相互學習、自我反思。此流程旨在體現相互尊重、共同創造和同理心的價值觀，並避免自上而下的評價模式。.

治理實驗開始

2006年，馬歇爾和 董事會 探索了受社會民主主義啟發的新型治理結構，旨在分散決策權。這促成了以下機構的成立：

• 領導團隊（LT）－一個中央協調小組，大約存在於2005年至2010年。
• 全球社區圈 (GCC)——一個由 CNVC 利害關係人組成的更廣泛的全球諮詢小組。

然而，到了2007年，馬歇爾表達了對認證過程偏離初衷的擔憂——尤其是在將靈性和社會變革融入課程方面。因此，馬歇爾（在領導團隊的支持下）暫停了認證工作，標誌著這段形成時期的結束。.

2007年， Marshall Rosenberg對認證流程的方向和公正性表示擔憂，暫停了認證流程，這標誌著一個重大轉變的開始。該決定得到了CNVC領導團隊的支持，並開啟了一段深入反思和重新評估的時期。.

為何暫停？

馬歇爾的關注點主要集中在以下幾個方面：

• 非暴力溝通核心本質稀釋的風險
• 希望將靈性和社會變革更明確地重新融入培訓師培訓中。
• 評估過程需要與同理心、真實性和互惠學習的價值觀更加協調一致。

社區回饋與評估

CNVC利用這段時間與全球培訓師群體互動。 Jim Manske 和 Rita Herzog 協調了一項回饋計劃，邀請了全球約100名認證培訓師提供意見。該計劃的目標是探討：

• 認證過程中哪些方面發揮了作用
• 存在哪些挑戰或分歧？
• 如何讓這個過程更能體現非暴力溝通的價值觀

一份包含各項建議的報告已提交給董事會和領導團隊。這項工作強調了認證過程的透明度、包容性和共同責任感。.

新模式的基礎

雖然暫停延緩了新的認證進程，但它也引發了幾項影響深遠的進展：

• 根據回饋意見，我們對認證流程進行了修訂。
• 比起單純的評估，更著重關係型指導。
• 要求建立更俱全球包容性和協作性的治理模式的呼聲越來越高，這為未來的 CCC（認證協調委員會）埋下了伏筆。

重新開放與復興

這一停滯期持續了兩年半。雖然這減緩了發展勢頭並造成了不確定性，但也促使 CNVC 在培訓師認證方面有了更清晰的思路和更明確的目標。.

2008年，CNVC重新啟動了認證流程，採用了更清晰的架構，並更深入地與非暴力溝通（NVC）原則相契合。作為重啟的一部分， Marshall Rosenberg 在美國阿爾伯克基主持了一次線下聚會，指導一群有志成為評估師的學員。這次活動意義非凡，不僅讓學員們獲得了馬歇爾的直接指導，也幫助塑造了下一代非暴力溝通的領導者。有些學員後來成為了評估師，而有些則選擇不走這條路——但這次聚會為一種更注重關係、更基於價值觀的評估方法奠定了基礎，而這種方法也將影響到認證流程的演變。.

在吸取了暫停期間的回饋和經驗教訓後，CNVC 進入了認證領域共享領導和協作的新時代。 2015 年，隨著長期擔任認證協調員的 Rita Herzog 退休，CNVC 從單一領導模式過渡到協作團隊結構。這一轉變標誌著認證 3.0 的開始——一種去中心化的、社區為基礎的治理模式。

教育服務的作用

在此期間，教育服務團隊在支持和指導CNVC的認證和培訓工作中發揮了核心作用。該團隊最初由教育服務協調員 Marshall Rosenberg 領導，負責認證部門和國際密集培訓（IIT）部門的策略領導。教育服務：

• 為評估員和認證培訓師提供日常指導
• 制定認證標準和策略
• 就參與印度理工學院（IIT）和培訓師發展做出最終決定
• 確保非暴力溝通教育在各地區的完整性和一致性

該團隊的結構為認證協調委員會 (CCC) 的出現和運作提供了框架。.

成立認證協調委員會（CCC）

認證協調委員會的成立是為了取代麗塔的角色，並為認證流程帶來全球代表性和永續性。委員會成員透過 社會民主制（Sociocracy）的遴選流程， 從認證培訓師和評估師群體中選出，任期輪調（1-2年）。認證協調委員會的職責包括：

• 監督認證政策和評估員發展
• 認證候選人與其評估員之間的調解
• 協調每月兩次的會議和非正式的評估員聚會
• 管理認證準備資料包的更新
• 支持行政整合並與CNVC的願景保持一致
• 2016年在西班牙馬略卡島舉辦了首次評估員線下會議

CCC將非暴力溝通模式應用於治理：決策源自於連結而非議程；會議優先考慮互助和合作決策。 3.0版認證為CNVC目前的模式奠定了基礎：去中心化、價值驅動與全球包容性。.

自2016年以來，CNVC的認證體系在協作領導、組織結構改進以及對非暴力溝通核心價值的持續深入實踐下持續發展。這段時期，評估員群體不斷壯大，支持體係日臻完善，並建立了更永續、更包容的治理模式。.

為此， 評估員協調圈 （ACC）應運而生，旨在延續並拓展CCC的職責。 ACC於2021年12月正式成立，經評估員群體和董事會同意，其宗旨是為評估相關事宜提供持續的協調、決策和溝通支援。

• ACC的主要職責包括：
• 支持評估人員的工作和發展
• 提高評估過程的品質和完整性
• 作為評估員與其他CNVC利害關係人之間的聯絡人

在認證體系內提倡透明、協作和修復性方法。.

認證準備資料包更新

2024年7月26日， 認證準備資料包 （CPP）進行了審查和改進。此次更新的重點在於提升認證候選人和評估人員的理解和使用便利性。值得注意的是，認證流程本身並未做任何更改，在提升易用性的同時，確保了流程的連續性。