歷史上，教育服務團隊最初由麗塔·赫爾佐格 (Rita Herzog) 在 CNVC 內部領導，後來由她以志願者的身份通過認證協調委員會 (CCC) 繼續領導。一段時間以來，CCC 僅承擔故障排除的角色，這意味著某些職能並未有效履行。. 

此外，評估員（以及現在的受訓評估員）的數量已增至 60 多人，因此讓每個人都參與到每一次討論和所有決策中是不切實際的。.

2020年，時任執行長瑪麗亞·阿爾帕(Maria Arpa)要求評估員們組成一個最多8人的小組，以便就影響評估員的議題進行溝通。為此，評估員工作小組應運而生。鑑於上述情況以及工作小組的成功，我們建議將該小組正式化，以提供可靠的溝通、支持和發展機制。.

1. 監督並完善認證培訓師成為評估員的流程。
2. 幫助我們傳承 Marshall Rosenberg的非暴力溝通理念。
3. 組織評估員會議
4. 制定流程和指南，以支持評估人員工作的誠信和效率
5. 建立並監督評估員和受訓評估員的 360° 回饋流程，其中包括成員和認證候選人。.
6. 向會員徵求對實習評估員和評估員的回饋意見。.
7. 向 CNVC 的其他成員通報他們的活動、決定、慶祝活動和哀悼活動。.
8. 與CNVC合作建立修復性機制，以應對涉及評估人員的衝突：
• 候選人（包括關於認證準備情況的爭議）
• 認證培訓師
• 其他評估員

此外，若認證過程中出現不當行為或造成損害，ACC可暫停或撤銷其資格，以保護相關人員的利益和/或機構整體聲譽。此規定適用於認證候選人、認證培訓師、培訓評估員、評估員或指導評估員，具體措施可能包括以下幾種：

1. 暫停：該角色將被暫停一段時間，並制定解除暫停的行動計劃。
2. 撤銷：如果停職處分未能解決與不當行為或損害相關的問題，則該職位將被徹底撤銷。經過兩年的等待期後，該人員可以重新走一遍所有申請流程，再次申請該職位。

最後，ACC將與評估師和培訓評估師群體合作做出決策。對於重大決策，ACC也會諮詢會員的意見，考慮他們的回饋，並根據回饋意見公開透明地說明其決策。.

ACC 由評估員社群（包括評估員和受訓評估員）的 7 人組成，他們透過 CNVC 工作人員創建的選舉調查選出，該調查類似於 CNVC 董事會選舉中使用的調查： 

1. 提名：任何評估員或實習評估員可由評估員社群的其他成員提名。
2. 聲明：如果被提名人願意任職，則需提供一份簡短的聲明。
3. 投票：CNVC成員對每位候選人的支持程度（從-3到+3）
4. 加入：獲得最多支持的 7 人將被邀請加入 ACC。
5. 空缺席位：如果 ACC 成員未能完成任期，將發生以下情況：

a. 如果 ACC 的成員人數減少到 5 或 6 人，則 ACC 的剩餘成員有兩種選擇：

i. 繼續以 5 或 6 人運營，等到下一次年度選舉再填補空缺席位。.

ii. 邀請在最近一次選舉中獲得第二高總分的人來填補剩餘任期。.

b. 如果 ACC 的成員人數 少於 5 人，則剩餘成員 將 邀請在最近一次選舉中獲得最高票數的人（以恢復到至少 5 人）。

• ACC的期限為2年。
• 例外：首次選舉中，任期將錯開：四 (4) 人將擔任 2 年任期，三 (3) 人將擔任 1 年任期。.
• 在首次選舉中，當選者將決定哪 4 人任期 2 年，哪 3 人任期 1 年。.
• 一個人最多可以連續擔任 3 個任期，之後必須休息整整一年才有資格重新加入 ACC。.