从卧室到会议室的有效非暴力沟通技巧。

在这本经过全面修订的第二版中， Dian Killian 。和 Jane Marantz Connor。提供了一份全面易懂的入门指南，探讨了非暴力沟通过程的概念、应用和变革力量。

本书以研究为基础，深入剖析沟通心理学，探讨了有效沟通中最常见的障碍，并提供了切实可行的步骤来正面应对这些障碍。书中包含大量相关且有意义的练习、角色扮演和活动，使读者有机会立即将所学概念应用于实际生活中。

《跨越差异的沟通》一书教授如何将消极的自我对话转化为自我赋能，如何在关键时刻培养信任与合作，以及如何化解愤怒、敌人形象和其他沟通障碍，从而有效地解决冲突、痛苦和暴力的根源，并以和平的方式化解矛盾。