"Für mit ist die Gewaltfreie Kommunikation wie eine Landkarte, die uns Orientierung gibt, wir in anspruchsvollen Situationen den Weg in die Verbindung wieder finden."
Trong giai đoạn đầu của hành trình giao tiếp, tôi thường xuyên gặp phải những giới hạn của bản thân. Việc cố gắng giữ thái độ khách quan rất khó khăn vì cảm xúc đã can thiệp vào quá trình này.
Hơn 20 năm trước, trong quá trình đào tạo trở thành nhà giáo dục người lớn, tôi đã tiếp xúc với Giao tiếp Bất bạo lực (NVC), và đó giống như một khoảnh khắc bừng tỉnh. Tôi nhận ra mình không cần phải kìm nén cảm xúc để trở nên khách quan. Điều quan trọng hơn là kết nối giữa sự thật và khía cạnh con người. Tôi đã trải nghiệm cách giao tiếp của mình trở nên rõ ràng và mạnh mẽ hơn nhờ sự kết hợp này.
Với tư cách là một người lãnh đạo, đồng nghiệp, huấn luyện viên, tác giả, chuyên gia tư vấn, nhưng cũng là một người vợ, người con gái hay người mẹ đỡ đầu, tôi trân trọng một ngôn ngữ kết nối và biết ơn. Trong tất cả các mô hình giao tiếp mà tôi đã tiếp xúc, không có mô hình nào thuyết phục tôi hơn NVC (Giao tiếp Bất bạo lực). Tôi thích cùng mọi người khám phá cách họ có thể khéo léo sử dụng Giao tiếp Bất bạo lực trong cuộc sống hàng ngày. Bằng cách này, họ có thể giao tiếp tốt hơn, dù ở nhà hay trong môi trường chuyên nghiệp.
Ngôn ngữ chính của người huấn luyện
Früher bin ich in der Kommunikation immer mal wieder an meine Grenzen gestossen. Der Versuch, sachlich zu bleiben gelang mir oft nicht, weil mir meine Emotionen im Weg standen.
Als ich vor über 20 Jahren, in meiner Ausbildung zur Erwachsenenbildnerin, der Gewaltfreien Kommunikation (GFK) begegnete, ging mir ein Licht auf. Ich musste meine Emotionen nicht unterdrücken um sachlich zu sein. Es ging viel mehr darum, das Sachliche mit dem Menschlichen zu verbinden. Ich erlebte, wie meine Kommunikation durch die Kombination an Klarheit und Stärke gewann.
Als Führungskraft, Kollegin, Trainerin, Autorin, Coach, aber auch Ehepartnerin, Tochter oder Patentante, liegt mir viel an einer verbindenden und wertschätzenden Sprache. Bei all den Kommunikations-Modellen, die ich in der Zwischenzeit kennen gelernt habe, überzeugt mich keines mehr als die GFK. Ich liebe es, Menschen gemeinsam mit Menschen zu entdecken, wie sie die Gewaltfreie Kommunikation gekonnt im Alltag nutzen können. Damit sie besser kommunizieren, ganz gleich ob zu Hause oder im Beruf.
"Ich möchte mit meiner Arbeit dazu beitragen, dass Menschen aufblühen und ihr Potenzial entfalten können. Denn blühende Menschen schaffen blühende Organisationen. Und blühende Organisationen mangen Đổi mới và Fortschritt hervor, die wir eine gesunde, vielfältige und freudvolle Zukunft brauchen.”
