“Suy nghĩ quá nhiều giống như đu đưa qua lại: bạn bận rộn nhưng chẳng đi đến đâu cả.” (tác giả không rõ)

Hành trình từ lối suy nghĩ theo khuôn mẫu và hành vi tự động hướng tới hành động rõ ràng, tự tin và có trách nhiệm chính là bài học lớn nhất mà tôi rút ra được trên con đường giao tiếp bất bạo lực (NVC) của mình.

Sự phát triển của tôi: bước ra khỏi chiếc xích đu và hướng đến một cuộc sống vững vàng, tự tin và trọn vẹn. Điều này có tác động rõ rệt đến niềm vui sống và chất lượng các mối quan hệ trong gia đình và công việc. Với năng lực NVC (Giao tiếp phi bạo lực), tôi đã tư vấn và đào tạo cho các tổ chức, cơ quan nhà nước, các công ty lớn nhỏ thuộc mọi lĩnh vực, cũng như các cơ sở giáo dục tại Đức và Thụy Sĩ trong nhiều năm.

Tôi cung cấp: Bên cạnh hội thảo cơ bản về NVC “Sự đồng cảm trong môi trường làm việc” (E1), tôi còn cung cấp các hội thảo chuyên sâu và nâng cao hơn (E2–E6) cũng như các hội thảo công khai.
Điều làm nên sự khác biệt của tôi: Tôi đáp ứng nhu cầu và mong muốn riêng của từng khách hàng và thiết kế các chương trình đào tạo phù hợp.

Một đặc điểm nổi bật khác của tôi là chuyên môn: Từ năm 2000, tôi đã làm việc với tư cách là một nhà đào tạo giao tiếp tự do trong lĩnh vực “Giao tiếp qua điện thoại”. Tại đây, tôi làm việc với khách hàng để giải đáp những câu hỏi cụ thể của họ, chẳng hạn như “Những yếu tố nào tạo nên thành công trong giao tiếp qua điện thoại?” hoặc “Làm thế nào để xử lý các khiếu nại và những tình huống căng thẳng về mặt cảm xúc?”

Điều gì kết nối chúng ta? Đó là giao tiếp. Bất cứ ai có thể diễn đạt bản thân một cách ngắn gọn, rõ ràng và bình tĩnh đều rất có khả năng bày tỏ mối quan tâm của mình một cách thành công. Khi điều đó không thể thực hiện được, giao tiếp phi bạo lực (NVC) giúp hiểu và chuyển tải quan điểm của người khác. Điều này tạo nên nền tảng cho sự rõ ràng và tin tưởng.
Sự đồng cảm – một trong những “kỹ năng mềm” – đối với tôi là năng lực cốt lõi trong tương tác xã hội. Nó cho tôi hy vọng rằng hòa bình trên thế giới này là điều có thể. Mỗi cá nhân phát triển năng lực đồng cảm đều có giá trị. Cách thức đạt được điều này là những gì tôi trình bày trong các khóa đào tạo chuyên sâu của mình. Tôi rất mong nhận được câu hỏi của bạn.