Năm 2009, tôi đọc cuốn sách của Marshall B. Rosenbergvà vô cùng xúc động, hào hứng, tràn đầy hy vọng và mong muốn học được kiểu giao tiếp này. Trong những tình huống xung đột, tôi thường cảm thấy bực bội và bất lực khi không thể giải quyết mọi việc theo cách mình thực sự muốn.

công cụ của nghề

Tôi muốn học các công cụ và thấm nhuần thái độ đồng cảm cơ bản để có thể giải quyết xung đột và đối xử với mọi người một cách khác biệt. Các khóa học nhập môn NVC, các nhóm thực hành, các khóa học thường niên và các hội thảo chuyên sâu đã chiếm phần lớn thời gian của tôi trong những năm tiếp theo. Không chỉ cách suy nghĩ của tôi thay đổi, mà tôi còn suy ngẫm và thay đổi những niềm tin và mô hình hành vi khiến tôi rút lui trong các tình huống xung đột thay vì tìm kiếm một cuộc đối thoại. Việc nói ra những điều tôi muốn nói, không buộc tội, không đánh giá và phán xét, đã mở ra những không gian mới cho tôi và tạo ra một mối quan hệ kết nối mới với những người xung quanh.

Trong thời gian học tập này, mong muốn được giảng dạy giao tiếp phi bạo lực với tư cách là một huấn luyện viên và truyền cảm hứng cho người khác làm điều đó đã sớm trở nên rõ ràng trong tôi. Vì vậy, tôi đã hỗ trợ các huấn luyện viên NVC giàu kinh nghiệm, bắt đầu cung cấp các khóa học của riêng mình và tìm kiếm các đối tác hợp tác cũng như những người tham gia quan tâm. Việc khơi dậy sự hứng thú của mọi người đối với NVC luôn là động lực thúc đẩy tôi. Từ năm 2017, tôi đã làm việc độc lập với tư cách là một huấn luyện viên được chứng nhận về giao tiếp phi bạo lực (CNVC).

Hiểu biết

Việc nhận ra rằng nhu cầu thúc đẩy hành động của chúng ta và rằng tôi có thể chịu trách nhiệm đáp ứng nhu cầu của chính mình là một bước ngoặt đối với tôi. Cuộc sống hàng ngày, cả trong công việc và cuộc sống cá nhân, luôn mang đến những cơ hội học hỏi. Sự thấu cảm với bản thân giúp tôi rất nhiều trong việc này, vì nó là chìa khóa để nhận ra nhu cầu của chính mình và phát triển sự đồng cảm với người khác.

Thái độ cơ bản của tôi được đặc trưng bởi sự tôn trọng và thấu cảm đối với người tham gia và khách hàng. Tôi tin tưởng sâu sắc vào năng lực và trách nhiệm cá nhân của mỗi người và làm việc bằng cả trái tim và sự hài hước. Sự trân trọng và chú tâm là những yêu cầu thiết yếu đối với tôi khi làm việc với mọi người.