Ranjitha Jeurkar theo học ngành báo chí ở đại học và sau đó làm phóng viên, làm việc cho các phương tiện truyền thông in ấn và phát thanh truyền hình ở quê nhà Ấn Độ. Cô chia sẻ rằng nhờ được đào tạo bài bản, mọi người thường mặc định cô sẽ là một người giao tiếp giỏi. Cô cũng tin vào điều đó. "Nhìn xem," cô tự nhủ. "Mình có bằng cử nhân truyền thông và lẽ ra mình phải giỏi việc này chứ."
Một người giao tiếp được đào tạo bài bản, nhưng…
Quả thực, quá trình đào tạo báo chí đã giúp cô ấy rất giỏi trong việc kể chuyện "ở mức độ rất khách quan". Cô ấy có thể moi móc thông tin và đào sâu vào sự thật để phục vụ cho câu chuyện. Nhưng khi đến lượt nhu cầu của bản thân, cô ấy lại lúng túng. "Tôi đáng lẽ phải là người đặt ra những câu hỏi khó," cô ấy suy ngẫm. "Thế mà, khi tôi phải xin sếp nghỉ một ngày... điều đó thật khó khăn đối với tôi!"
Cô nhận thấy rằng những năm tháng đào tạo và làm việc trong lĩnh vực truyền thông “không dạy tôi nhiều về cách truyền đạt những gì đang diễn ra bên trong mình”. Quá trình đào tạo không chuẩn bị cho cô bước sâu hơn một bước, để tự hỏi: “Tôi đang phản ứng như thế nào trước những gì đang xảy ra trên thế giới, và trước những gì đang xảy ra bên trong tôi khi tôi nhìn thấy những gì đang xảy ra trên thế giới, hay thậm chí những gì đang xảy ra bên trong tôi về gia đình, các mối quan hệ, cuộc sống và sự nghiệp của tôi?”
Như vậy, chính trong một giai đoạn vô cùng căng thẳng của sự nghiệp mà cô ấy đã tình cờ tiếp cận với Giao tiếp Bất bạo lực.
Tìm kiếm giao tiếp bất bạo lực
Một ngày nọ, bạn đời của Ranjitha đến gặp cô và nói: “Ở Bangalore có một hội thảo về Giao tiếp Bất bạo lực. Em có muốn đi không?” Cô ấy lập tức phản ứng gay gắt. “Anh đang nói gì vậy? Em cần học các lớp kiểm soát cơn giận à?”
“Không,” anh ấy nói, giải thích rằng NVC là điều anh ấy muốn tìm hiểu, và anh ấy không thể tham gia vào những ngày đó, vì vậy anh ấy muốn Ranjitha đi tìm hiểu để họ có thể học hỏi cùng nhau.
“Vậy là tôi đã đi,” cô ấy nói. “Và có điều gì đó trong Giao tiếp Bất bạo lực đã chạm đến tôi rất sâu sắc. Tôi không thể diễn tả chính xác đó là gì.” Khi học cách hiểu bản thân hơn thông qua NVC, cô nhận ra rằng mình không biết phải làm gì với cảm xúc của mình. “Đặc biệt là những cảm xúc như giận dữ,” giờ đây cô nhớ lại một cách thẳng thắn. “Nó giống như đang ở chế độ tự động. Tôi sẽ nghĩ, ‘Ừ, ừ, mọi thứ đều ổn’, cho đến khi có chuyện gì đó bùng nổ.”
Vượt qua thử thách với NVC
Những khó khăn của Ranjitha không tự nhiên biến mất sau khi cô áp dụng NVC. Trên thực tế, phương pháp này đã dần dần hòa nhập vào cuộc sống của cô.
Cô nhớ lại, vào thời điểm đó, cơ hội học NVC ở Ấn Độ rất hạn chế, chỉ có một số ít huấn luyện viên được chứng nhận trên khắp đất nước rộng lớn này. Cô phát hiện ra một hội nghị thường niên quy tụ các huấn luyện viên người Ấn Độ và các huấn luyện viên khách mời từ châu Âu, và cô bắt đầu tham dự. “Và tôi thực sự thích cảm giác cộng đồng mà tôi trải nghiệm ở đó. Một điều gì đó rất thân thiện, tạo không gian cho sự chân thật mà không cần lo lắng kiểu như, ‘ Liệu mình có được phép nói điều này ở đây không?’”
Cuộc sống không dừng lại khi bạn đang học điều mới. Nhưng dần dần, cô ấy đã tìm ra cách vượt qua những thách thức trong sự nghiệp. “Tôi nhận ra rằng NVC (Giao tiếp phi bạo lực) thực sự đã cho tôi sự sáng suốt để quyết định hành động mình muốn thực hiện trong một tình huống rất khó khăn tại nơi làm việc,” cô ấy nói. “Nó cho tôi ngôn ngữ để nói về những gì đang xảy ra, và nó cũng cho tôi sự hỗ trợ từ một cộng đồng luôn ở bên cạnh tôi, với sự đồng cảm và hỗ trợ. Bởi vì trong môi trường làm việc, khi bạn muốn lên tiếng chống lại điều gì đó đang xảy ra, mọi thứ có thể trở nên cô đơn rất nhanh chóng.”
Cô nhận thấy NVC (Giao tiếp phi bạo lực) đã cung cấp cho cô một lộ trình giúp cô giải đáp rất nhiều câu hỏi: “Tôi phải làm gì với những trải nghiệm này? Làm thế nào để tôi hiện diện trọn vẹn với chúng? Làm thế nào để tôi thực sự trải nghiệm chúng thay vì chỉ phản ứng lại? Và tôi phải làm gì với điều này? Tôi có nên lên tiếng không? Tôi nên lên tiếng như thế nào khi tôi muốn?”
Chính vào thời điểm đó, cô ấy "thực sự có cảm giác, Tuyệt vời!". Cô ấy nhận ra rằng NVC đã trao quyền cho cô ấy theo nhiều cách mà trước đây cô ấy không hề nhận thấy.
“Và ngay sau đó tôi nghĩ, Đúng rồi, mình muốn chia sẻ điều này với những người khác.”
Chia sẻ kinh nghiệm
Ranjitha đã từ bỏ sự nghiệp trong lĩnh vực truyền thông để toàn tâm toàn ý chia sẻ về Giao tiếp Bất bạo lực. Cô ấy vận dụng sự đồng cảm xuất phát từ những trải nghiệm cá nhân để tạo ra không gian trao quyền – cả về mặt cá nhân và nghề nghiệp.
Hiện nay, với tư cách là một huấn luyện viên được chứng nhận của Trung tâm Giao tiếp Bất bạo lực, Ranjitha chia sẻ NVC với các cá nhân, nhóm và tổ chức. Cô mang đến công việc những kiến thức thu được từ ngành truyền thông, sự hiểu biết về sức khỏe tâm thần và kinh nghiệm làm việc với một tổ chức phi lợi nhuận để thiết kế các chương trình sức khỏe tâm thần tại nơi làm việc.
