Tôi tên là Arthur GUEYE, và tôi là Giám đốc điều hành của HLC–CÔTE D'IVOIRE. Từ khi bắt đầu sự nghiệp, tôi luôn được dẫn dắt bởi một niềm tin đơn giản nhưng cơ bản: sự thành công của một tổ chức không chỉ giới hạn ở các con số hay chỉ số tài chính. Đối với tôi, trên hết, nó được đo lường bằng chất lượng môi trường làm việc của con người trong tổ chức đó, và bằng sự thỏa mãn và hạnh phúc của những người phụ nữ và nam giới tạo nên tổ chức đó. Niềm tin này đã trở thành kim chỉ nam, định hình các lựa chọn học thuật, cam kết nghề nghiệp và các dự án hiện tại của tôi.
Tôi có bằng Cử nhân Quản lý Quốc tế từ Đại học Côte d'Opale ở Dunkirk (Pháp), cũng như bằng Cao đẳng về Truyền thông Chính trị và Tổ chức. Sự kết hợp hai bằng cấp này đã mang lại cho tôi tầm nhìn hệ thống và chiến lược về các tổ chức, đồng thời giúp tôi hiểu được sự phức tạp của các mối quan hệ con người, động lực nhóm và những thách thức trong giao tiếp. Ngay từ đầu, tôi đã nhận ra rằng quản lý bền vững dựa trên sự cân bằng giữa tính chặt chẽ trong hoạt động và chất lượng các mối quan hệ.
Hơn 20 năm qua, tôi đã làm việc trong lĩnh vực quản lý tổ chức, chủ yếu trong ngành dược phẩm và y sinh học. Trong những năm đó, tôi đã đảm nhiệm các vị trí có trách nhiệm, đòi hỏi phải lãnh đạo dự án, tối ưu hóa hiệu suất, quản lý đội nhóm và điều phối sự hợp tác giữa các ngành nghề khác nhau. Kinh nghiệm này đã dạy tôi rằng quản lý không chỉ đơn thuần là một tập hợp các kỹ thuật; đó là một nghệ thuật đòi hỏi khả năng lắng nghe, thấu hiểu động cơ của con người, dự đoán xung đột và tạo ra các điều kiện thúc đẩy sự hợp tác. Theo tôi, ý nghĩa công việc, chất lượng các mối quan hệ và động lực là những yếu tố quan trọng không kém gì các công cụ quản lý.
Song song đó, tôi cũng làm tư vấn truyền thông doanh nghiệp. Tôi hỗ trợ các tổ chức trong việc xây dựng thông điệp, phát triển hình ảnh, tăng cường sự gắn kết nội bộ và quản lý truyền thông trong những thời điểm nhạy cảm. Công việc này đã khẳng định với tôi rằng giao tiếp chân thành và minh bạch là một đòn bẩy mạnh mẽ để xây dựng lòng tin, ngăn ngừa xung đột và thúc đẩy sự tham gia tập thể.
Hiện nay, tôi là Chuyên gia Tư vấn Đánh giá được chứng nhận bởi AFNOR trong lĩnh vực Sức khỏe, Chất lượng Cuộc sống và Điều kiện Làm việc (SQVCT). Vai trò của tôi là hỗ trợ các tổ chức mong muốn chuyển đổi môi trường làm việc của họ thành những không gian nhân văn hơn, hiệu quả hơn và phù hợp hơn với những thách thức đương đại. Tôi tham gia vào việc đánh giá, triển khai và giám sát các phương pháp tiếp cận có cấu trúc nhằm cải thiện phúc lợi của nhân viên, giảm thiểu rủi ro tâm lý xã hội, tăng cường sự gắn kết và hỗ trợ hiệu suất bền vững. Đối với tôi, vai trò này đại diện cho điểm hội tụ giữa kỹ năng quản lý, sự nhạy cảm với con người và mong muốn đóng góp vào sự chuyển đổi hữu hình.
Với niềm đam mê về sức khỏe và hạnh phúc tại nơi làm việc, tôi đã khởi xướng nhiều sáng kiến tại Bờ Biển Ngà nhằm nâng cao nhận thức và huy động các bên liên quan trong môi trường chuyên nghiệp. Tôi đã sáng lập Tuần lễ Sức khỏe và Chất lượng Cuộc sống tại Nơi làm việc, một sự kiện thường niên quy tụ các công ty, nhà quản lý và nhân viên để thảo luận về các vấn đề sức khỏe, hạnh phúc, hiệu suất và quản lý. Tôi cũng thành lập Giải thưởng dành cho những người kiến tạo sức khỏe và chất lượng cuộc sống tại nơi làm việc, nhằm tôn vinh những sáng kiến tiêu biểu và truyền cảm hứng. Những dự án này phản ánh mong muốn của tôi trong việc góp phần thúc đẩy một nền văn hóa làm việc mới, nơi yếu tố con người được đặt lên hàng đầu.
Phương pháp làm việc của tôi được bổ sung thêm bởi các chứng chỉ và kỹ năng khác. Tôi được chứng nhận về Hòa giải Chuyên nghiệp, cho phép tôi hỗ trợ các tổ chức quản lý và giải quyết xung đột một cách hiệu quả. Tôi cũng là Huấn luyện viên Chuyên nghiệp được chứng nhận (ICI), Chuyên viên NLP được chứng nhận (IN) và Nhà thôi miên được chứng nhận (WHO). Những phương pháp này củng cố khả năng của tôi trong việc hỗ trợ các cá nhân phát triển bản thân và nghề nghiệp, tập trung vào nhận thức bản thân, trí tuệ cảm xúc, quản lý căng thẳng, động lực và chất lượng các mối quan hệ.
Tôi cũng là một chuyên gia về Quản lý Tổ chức và Truyền thông, bởi vì tôi tin tưởng vững chắc rằng khả năng lãnh đạo, văn hóa quản lý và việc thể hiện nhu cầu của con người là cốt lõi của sự thay đổi. Tôi luôn nỗ lực áp dụng những nguyên tắc này hàng ngày, cả trong công việc hỗ trợ chuyên môn và trong thực tiễn lãnh đạo của chính mình.
Bước ngoặt lớn trong hành trình của tôi là cuộc gặp gỡ với Giao tiếp Bất bạo lực (NVC). Phương pháp này đã thay đổi cách tôi hiểu về các mối quan hệ giữa người với người, cách tiếp cận xung đột và cách hỗ trợ hợp tác. Hiện nay, tôi là Chủ tịch Hiệp hội Giao tiếp Bất bạo lực tại Bờ Biển Ngà và là Giảng viên NVC được chứng nhận bởi CNVC (Hoa Kỳ). Tôi điều phối các hội thảo nội bộ và giữa các công ty trên khắp Bờ Biển Ngà và khu vực lân cận, dành cho các nhà quản lý, lãnh đạo, đội nhóm và cộng đồng chuyên nghiệp.
Trong suốt hành trình của mình, tôi theo đuổi bốn mục tiêu chính:
-
Đào tạo những nhà lãnh đạo có ý thức và trách nhiệm, những người có khả năng dung hòa giữa hiệu quả công việc và tính nhân văn.
-
Nhằm thúc đẩy sức khỏe và sự an lành tại nơi làm việc như một yếu tố chiến lược cho hiệu quả hoạt động bền vững.
-
Nhằm hỗ trợ quá trình chuyển đổi văn hóa trong các tổ chức, giúp chúng trở nên nhân văn hơn và gắn kết hơn.
-
Nhằm phổ biến NVC như một công cụ thiết thực cho giao tiếp, hòa giải, hợp tác và phát triển các mối quan hệ.
Điều thôi thúc tôi sâu sắc nhất là mong muốn đặt con người làm trung tâm. Tham vọng của tôi không chỉ là đào tạo hay chẩn đoán, mà còn là truyền cảm hứng, hỗ trợ và đóng góp vào sự hình thành các tổ chức nơi mọi người có thể làm việc với ý nghĩa, sự tôn trọng, động lực và niềm vui. Tôi tin rằng mỗi cá nhân đều mang trong mình tiềm năng độc đáo, và vai trò của tôi là tạo ra những điều kiện cho phép tiềm năng đó được bộc lộ và phát huy tối đa.
Tóm lại, hành trình của tôi nằm ở giao điểm của quản lý, giao tiếp, sức khỏe tinh thần tại nơi làm việc và phát triển con người. Tôi tự định nghĩa mình là một người tạo ra sự thay đổi, hướng đến việc tạo ra môi trường làm việc hài hòa hơn, hiệu quả hơn và lấy con người làm trung tâm hơn. Mỗi ngày, tôi học hỏi, đào tạo, hỗ trợ và tạo ra những không gian nơi công việc một lần nữa trở thành nơi mang lại sự thỏa mãn chứ không chỉ đơn thuần là nơi sản xuất.
Tôi tin chắc rằng sự thay đổi tích cực là có thể, là cần thiết và bắt đầu từ việc quan tâm đến từng cá nhân và nhu cầu của họ. Chính với niềm tin này mà tôi tiếp tục sứ mệnh của mình.
Je m’appelle Arthur GUEYE et je suis le Directeur Général de HLC-CÔTE D’IVOIRE. Depuis le début de ma vie professionnelle, je suis animé par une conviction simple mais fondamentale : la réussite d’une organisation ne se limite pas à ses chiffres ou à ses indicateurs financiers. Pour moi, elle se mesure surtout à la qualité du climat humain qui y règne, à l’épanouissement et au bien-être des femmes et des hommes qui la composent. Cette conviction est devenue mon fil conducteur, orientant mes choix académiques, mes engagements professionnels et mes projets actuels.
Je suis diplômé en Management International de l’Université Côte d’Opale à Dunkerque (France) et titulaire d’un diplôme en Communication Politique et des Organisations. Cette double formation m’a offert une vision systémique et stratégique des organisations, tout en m’ouvrant à la complexité des relations humaines, des dynamiques d’équipe et des enjeux de communication. Très tôt, j’ai compris que le management durable repose sur une alliance entre rigueur opérationnelle et qualité relationnelle.
Pendant plus de 20 ans, j’ai exercé dans le management des organisations, principalement dans les industries pharmaceutique et biomédicale. Ces années m’ont permis d’occuper des fonctions à responsabilités où il fallait piloter des projets, optimiser des performances, gérer des équipes et orchestrer la coopération entre différents métiers. Cette expérience m’a appris que le management n’est pas qu’un ensemble de techniques ; c’est un art qui demande de savoir écouter, comprendre les motivations humaines, anticiper les conflits et créer des conditions favorables à la coopération. Le sens du travail, la qualité du lien et la motivation sont, selon moi, des leviers aussi importants que les outils de gestion.
En parallèle, j’ai exercé comme consultant en communication d’entreprise. J’ai accompagné des organisations sur la structuration de leurs messages, le développement de leur image, la cohésion interne et la gestion de la communication dans les périodes sensibles. Cette activité m’a confirmé que la communication authentique et transparente est un levier puissant de confiance, de prévention des conflits et d’engagement collectif.
Aujourd’hui, je suis Consultant Évaluateur Certifié AFNOR en démarches de Santé, Qualité de Vie et Conditions de Travail (SQVCT). Mon métier consiste à accompagner les organisations qui souhaitent transformer leurs environnements de travail en espaces plus humains, plus performants et plus alignés avec les enjeux contemporains. J’interviens dans l’évaluation, la mise en œuvre et le suivi de démarches structurées qui améliorent le bien-être des collaborateurs, réduisent les risques psychosociaux, renforcent la cohésion et soutiennent la performance durable. Ce rôle est pour moi un point de convergence entre mes compétences managériales, ma sensibilité humaine et ma volonté de contribuer à des transformations concrètes.
Passionné par le bien-être au travail, j’ai lancé en Côte d’Ivoire des initiatives destinées à sensibiliser et mobiliser les acteurs du monde professionnel. J’ai créé la Semaine du Bien-être et de la Qualité de Vie au Travail, un événement annuel qui rassemble entreprises, managers et collaborateurs autour des enjeux de santé, de bien-être, de performance et de management. J’ai également fondé les Oscars des Artisans du Bien-être et de la Qualité de Vie au Travail, qui valorisent les initiatives exemplaires et inspirantes. Ces projets traduisent mon désir de faire émerger une nouvelle culture du travail où l’humain retrouve sa place centrale.
Ma démarche est enrichie par d’autres certifications et compétences. Je suis certifié en Médiation professionnelle, une discipline qui me permet d’accompagner les organisations dans la gestion et la résolution des conflits de manière constructive. Je suis également Coach Professionnel Certifié ICI, Praticien PNL Certifié IN et Hypnothérapeute Certifié WHO, des approches qui renforcent ma capacité à accompagner l’être humain dans son développement personnel et professionnel. Ces outils m’amènent à travailler sur la connaissance de soi, l’intelligence émotionnelle, la gestion du stress, la motivation et la qualité des relations.
Je suis par ailleurs Spécialiste en Management et Communication des Organisations, car je crois que le leadership, la culture managériale et l’expression des besoins humains sont au cœur du changement. Je m’efforce d’appliquer ces principes au quotidien, dans mes accompagnements comme dans ma manière de diriger.
Un tournant majeur de mon parcours a été ma rencontre avec la Communication NonViolente (CNV). Cette approche a transformé ma manière de comprendre les relations humaines, d’appréhender les conflits et de soutenir la coopération. Aujourd’hui, je suis Président de l’Association pour la Communication NonViolente en Côte d’Ivoire et Formateur Certifié CNV par le CNVC (USA). J’anime partout en Côte d’Ivoire et dans la sous-région des séminaires inter et intra-entreprises, destinés aux managers, dirigeants, équipes ou communautés professionnelles.
À travers mon parcours, je poursuis quatre objectifs majeurs :
Former des leaders conscients et responsables, capables de concilier performance et humanité.
Promouvoir le bien-être et la santé au travail comme facteur stratégique de performance durable.
Accompagner les transformations culturelles au sein des organisations, afin qu’elles deviennent plus humaines et plus cohésives.
Diffuser la CNV comme outil concret de communication, de médiation, de coopération et de développement relationnel.
Ce qui m’anime profondément, c’est la volonté de placer l’humain au centre. Mon ambition n’est pas seulement de former ou de diagnostiquer, mais d’inspirer, d’accompagner et de contribuer à l’émergence d’organisations où l’on peut travailler avec sens, respect, motivation et plaisir. Je crois que chaque individu porte un potentiel unique, et que mon rôle est de créer les conditions qui permettront à ce potentiel d’émerger et de se déployer.
En résumé, mon parcours se situe à la croisée du management, de la communication, du bien-être au travail et du développement humain. Je me définis comme un acteur du changement, au service de milieux professionnels plus harmonieux, plus performants et plus respectueux de l’humain. Chaque jour, j’apprends, je forme, j’accompagne et je crée des espaces où le travail redevient un lieu d’accomplissement et non seulement de production.
Je suis convaincu que le changement positif est possible, qu’il est nécessaire et qu’il commence par l’attention portée aux individus et à leurs besoins. C’est avec cette conviction que je poursuis ma mission.
