Pratiquer la CNV au travail - Phiên bản 3e
La giao tiếp NonViolente, passeport pour réconcilier bien-être et performance
Françoise Keller
Giao tiếp phi bạo lực (NVC) đang trở thành một phương pháp kinh điển trong đào tạo chuyên nghiệp… Nhưng làm thế nào để áp dụng nó một cách cụ thể và hàng ngày trong công việc?
Cho dù là để cải thiện giao tiếp, thiết lập mối quan hệ tin cậy và hợp tác bền vững, ngăn ngừa và quản lý xung đột, NVC là một quy trình mạnh mẽ và hữu ích cho bất kỳ nhân viên, nhà quản lý, huấn luyện viên hay giám đốc điều hành nào. Dựa trên khóa đào tạo của tác giả và kinh nghiệm chuyên môn của bà, cuốn sách này đề cập đến những ứng dụng chính của NVC trong công việc:
- Xác định các rào cản đối với các mối quan hệ chất lượng;
- Xác định đóng góp của bản thân, ý định của mình khi đưa ra quyết định;
- Hãy rèn luyện sự đồng cảm và thúc đẩy đối thoại.
Được minh họa phong phú, ấn bản thứ 3 này tích hợp giao tiếp phi bạo lực (NVC) với sự tôn trọng dành cho các thế hệ mới, cũng như trước những thách thức lớn như chuyển đổi sinh thái hoặc hòa nhập. Hãy học cách lắng nghe khác biệt để giao tiếp hiệu quả hơn tại nơi làm việc!
La presse en parle
Marie France - « […] quelques exemples développes dans Pratiquer la CNV au travail, de la huấn luyện viên Françoise Keller (Interéditions): traduire ses jugements negatifs en quan sát et ressentis, exprimer ce not on a besoin pour réussir à cộng tác viên, se libérer des non-dits sans agressivité, s'affirmer avec tôn trọng …[…] »
Ça m'intéresse Santé – '…Réédition d'un ouvrage de référence qui permet de découvrir la giao tiếp không bạo lực pour l'intégrer dans son quotidien…'
Présentation du livre
La Communication NonViolente lệch lạc một đẳng cấp của sự hình thành nghề nghiệp… Mais comment l'appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ?
Que ce soit pour améliorer sa Communications, instaurer des Relations de confiance et coopérer de façon, prévenir et gérer les confits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, trainer or chỉ huy. Những người đại diện cho các tổ chức không có kinh nghiệm nghề nghiệp, có cơ hội sử dụng những lợi ích to lớn của CNV trong công việc:
- định danh những trở ngại à des quan hệ chất lượng ;
- đóng góp définir sa, ý định son pour prendre des décisions ;
- pratiquer l'empathie et ủng hộ cuộc đối thoại.
Những minh họa phong phú, cette 3e édition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la transition écologique ou l'inclusion. Học cách làm việc khác biệt để giao tiếp hiệu quả và vất vả !
Sommaire de l'ouvrage
Phần 1 - Des clés pour développer mon pouvoir d'agir
1. Hiểu biểu thức "Truyền thông không bạo lực"
2. Définir ma đóng góp và ý định
3. Me Repérer pour pouvoir faire un choix
4. Định danh les trở ngại à des Relations de qualité
5. Pas à pas, devenir plus bienveillant avec soi-même
6. Pratiquer l'empathie au quotidien
Phần 2 - Sự khác biệt trong giao tiếp : người khuyến khích une parole libérée et créatrice
7. Người ủng hộ đối thoại
8. Pratiquer la CNV dans un monde en transition
9. Incarner la CNV dans les Collectifs
Việc mua hàng từ cửa hàng trực tuyến của chúng tôi giúp hỗ trợ CNVC thông qua các liên kết tiếp thị liên kết, nơi chúng tôi có thể nhận được một phần trăm hoa hồng từ mỗi giao dịch.