Sẽ ra sao nếu bạn có thể xoa dịu căng thẳng và tạo sự hòa hợp ngay cả trong những tình huống dễ bùng nổ nhất—chỉ bằng cách thay đổi cách nói chuyện của mình?

Trong suốt 35 năm qua, Marshall Rosenberg đã làm được điều đó, giải quyết xung đột một cách hòa bình trong gia đình, trường học, doanh nghiệp và chính phủ tại 30 quốc gia trên toàn thế giới. Trong cuốn sách "Giao tiếp phi bạo lực", nhà hòa giải nổi tiếng này trình bày hệ thống hoàn chỉnh của mình để nói lên những sự thật sâu kín nhất, giải quyết những nhu cầu và cảm xúc chưa được nhận biết, và tôn trọng những mối quan tâm tương tự ở người khác.

Với phiên bản chuyển thể từ cuốn sách bán chạy cùng tên, Marshall Rosenberg truyền đạt kiến ​​thức bằng chính ngôn từ của mình: 

• Xác định bốn bước của quy trình Giao tiếp Bất bạo lực
• Hãy áp dụng quy trình giao tiếp bất bạo lực bốn bước trong mọi cuộc đối thoại mà bạn tham gia
• Hãy vận dụng sự đồng cảm để đối mặt một cách an toàn với sự tức giận, nỗi sợ hãi và những cảm xúc mạnh mẽ khác
• Hãy khám phá cách vượt qua những rào cản đối với lòng trắc ẩn và mở lòng đón nhận khát vọng tự nhiên muốn làm phong phú thêm cuộc sống của những người xung quanh
• Những quan sát, cảm xúc, nhu cầu và yêu cầu—làm thế nào để áp dụng quy trình bốn bước của Giao tiếp Bất bạo lực vào mọi cuộc đối thoại mà chúng ta tham gia
• Vượt qua những rào cản đối với lòng trắc ẩn—và mở lòng đón nhận khát vọng tự nhiên muốn làm phong phú thêm cuộc sống của những người xung quanh. Làm thế nào để sử dụng sự đồng cảm một cách an toàn để đối mặt với sự tức giận, nỗi sợ hãi và những cảm xúc mạnh mẽ khác  

Đây là một buổi hội thảo huấn luyện bằng âm thanh toàn diện về các phương pháp đã được chứng minh của Marshall Rosenbergđể "giải quyết những vấn đề không thể giải quyết" thông qua Giao tiếp Bất bạo lực.