Môi trường siêu công nghệ hiện đại, đặc trưng bởi sự hội tụ truyền thông, sự toàn cầu hóa truyền thông ngày càng sâu rộng, sự gia tăng ngôn từ thù hận trên các nền tảng truyền thông khác nhau và sự xuất hiện của kỷ nguyên hậu sự thật, đòi hỏi những phương pháp tiếp cận đổi mới đối với ngành nghiên cứu truyền thông. Sự phát triển theo cấp số nhân của công nghệ và tác động của nó đến truyền thông và các quá trình truyền thông đã khiến việc nghiên cứu lĩnh vực này không chỉ trở nên phức tạp hơn mà còn thú vị hơn.

Có một dòng chảy liên tục các yếu tố và chiều cạnh mới được bổ sung vào trải nghiệm giao tiếp của con người. Trong bối cảnh này, mô hình giao tiếp có thể được mô tả là mô hình bao gồm sự phức tạp của toàn cầu hóa và hội tụ giao tiếp cùng với sự kết nối mạng lưới giữa giao tiếp cá nhân và giao tiếp đại chúng mà Castells (2007) mô tả là giao tiếp tự đại chúng.