Nghiên cứu thăm dò - Các chiến lược giao tiếp phi bạo lực dành cho giáo viên trung học sử dụng phương pháp Vòng tròn học tập chất lượng
Giáo viên đóng vai trò quan trọng trong việc tạo điều kiện thuận lợi cho việc học tập. Cách họ thiết lập mối quan hệ với học sinh rất quan trọng để đảm bảo môi trường lớp học hỗ trợ cả sự phát triển học thuật và cá nhân của học sinh (Evans & Harvey, 2012). Nhận thức được tầm quan trọng của các mối quan hệ trong lớp học và ảnh hưởng của chúng đến hành vi của học sinh, mục đích của nghiên cứu này đi theo hai hướng. Thứ nhất, nghiên cứu này khám phá cách tiếp cận lấy con người làm trung tâm có thể giúp thúc đẩy các mối quan hệ tích cực trong bối cảnh giáo dục. Phương pháp giao tiếp phi bạo lực (NVC) được lựa chọn vì tiềm năng của nó trong việc nâng cao sự đồng cảm, kỹ năng giao tiếp giữa cá nhân của giáo viên, cũng như thúc đẩy nhận thức và phản ứng ít phán xét hơn đối với các hành vi khó khăn của học sinh (Rosenberg, 2003a). Thứ hai, mô hình Vòng tròn Học tập Chất lượng (QLC) được sử dụng như một phương pháp để thực hành và chia sẻ kinh nghiệm học NVC của giáo viên cùng nhau một cách đồng nghiệp và trải nghiệm. Cách tiếp cận hợp tác được lựa chọn nhằm khắc phục tình trạng giáo viên làm việc đơn độc với hy vọng rằng việc chia sẻ trách nhiệm trong định hướng và ra quyết định sẽ khuyến khích sự tự chủ của giáo viên.
Do đó, ngoài việc phân tích một cách nghiêm túc NVC, nghiên cứu này cũng xem xét tác động của QLC đối với việc học tập chuyên môn của giáo viên. Đây là một nghiên cứu tập trung vào nội dung (tức là tìm hiểu về tiềm năng của NVC) và đồng thời tập trung vào quy trình (tức là khám phá tiềm năng của phương pháp nhóm nhỏ trong việc học tập chuyên môn của giáo viên để chia sẻ và hiểu rõ hơn về thực tiễn giảng dạy của họ). Nghiên cứu này bao gồm bốn giáo viên trung học từ hai trường học ở thành phố New Zealand. Các giáo viên này đã tham dự bảy cuộc họp QLC trong suốt một học kỳ và hoàn thành các cuộc phỏng vấn đầu vào cũng như đầu ra để xác định tác động và tiềm năng của cả nội dung (NVC) và quy trình (QLC) của nghiên cứu.
Ngoài ra, các ghi chép thực địa đã được thực hiện để giúp ghi lại hành trình của các giáo viên trong suốt chương trình QLC. Một mô hình diễn giải, tập trung vào phân tích chủ đề, đã được sử dụng như một phương tiện để phân tích và diễn giải các phát hiện nhằm làm sáng tỏ cách thức NVC góp phần vào mối quan hệ tích cực giữa giáo viên và học sinh, cũng như cách QLC mang đến cho giáo viên một phương pháp mới để tham gia vào việc học tập chuyên nghiệp.
Các giáo viên cho biết việc học NVC đã giúp họ tránh phán xét và nâng cao nhận thức về cảm xúc trong lớp học. Cụ thể, họ đã sử dụng các quy trình trong NVC để điều chỉnh cảm xúc khi gặp phải những tình huống khó khăn, cũng như chủ động tham gia vào các cuộc đối thoại cởi mở hơn với học sinh. Hơn nữa, họ cũng sử dụng NVC như một công cụ để tự phản tỉnh một cách nghiêm túc về niềm tin giảng dạy của bản thân và cách những niềm tin đó ảnh hưởng đến tương tác của họ với học sinh. Các giáo viên cũng xác nhận rằng các khía cạnh hợp tác, trải nghiệm và hỗ trợ của QLC đã cung cấp một môi trường nơi họ có thể thực hành một phương pháp mới một cách an toàn. Thông qua việc cùng nhau như vậy, các giáo viên đã tạo ra một không gian nơi họ có thể thảo luận cởi mở các ý tưởng, chia sẻ kinh nghiệm và cùng nhau tìm ra giải pháp cho các vấn đề chung trong bối cảnh giảng dạy.
Nghiên cứu này mang lại hai ý nghĩa: Thứ nhất, nó nhấn mạnh tiềm năng của các chương trình dựa trên sự đồng cảm trong việc nâng cao kỹ năng tự điều chỉnh cảm xúc và khả năng thấu hiểu quan điểm của giáo viên. Thứ hai, nó chứng minh lợi ích của việc cấu trúc quá trình học tập chuyên môn của giáo viên theo cách khuyến khích sự tham gia tích cực, học tập liên tục và tạo ra một văn hóa hợp tác. Trong bối cảnh giáo viên ngày càng phải đối mặt với căng thẳng và sự cô lập trong nghề nghiệp, cả hai yếu tố của nghiên cứu này đều có ý nghĩa quan trọng đối với sức khỏe tinh thần của họ cũng như của học sinh mà họ giảng dạy.