Giao tiếp có thể được định nghĩa là hành động hoặc hiệu quả của việc truyền đạt, chuyển tải hoặc tiếp nhận ý tưởng, kiến ​​thức; là khả năng hoặc năng lực thiết lập một cuộc đối thoại, một sự hiểu biết (AURÉLIO, 2020). Mối liên hệ nội tại giữa con người và quá trình giao tiếp có ý nghĩa rất quan trọng. Thông qua ngôn ngữ và biểu đạt, giao tiếp thực hiện các chức năng thiết yếu trong nhiều lĩnh vực, bao gồm tương tác xã hội, phát triển nhận thức, bảo tồn văn hóa, giáo dục, điều phối các hoạt động tập thể và thể hiện sự sáng tạo. Ngoài ra, giao tiếp còn là nền tảng cho bản sắc văn hóa của chúng ta, củng cố các mối liên kết giữa các cá nhân và thúc đẩy sự tiến bộ của xã hội. Một quan niệm được thể hiện qua tầm quan trọng ngày càng tăng của khái niệm giao tiếp và sự gia tăng nghiên cứu trong lĩnh vực này, bắt nguồn từ bản chất nội tại của con người, luôn tìm cách thiết lập các tương tác giao tiếp để thúc đẩy sự phát triển toàn cầu hài hòa.