Bài viết này nghiên cứu tác động của đào tạo giao tiếp phi bạo lực (NVC) đối với sự hợp tác liên ngành (IPC) của hai nhóm chăm sóc thuộc lĩnh vực y tế và dịch vụ xã hội. Nghiên cứu được thực hiện vào năm 2013 với hai nhóm liên ngành (N = 9) sử dụng thiết kế nghiên cứu phương pháp hỗn hợp để đo lường tác động của đào tạo. Năng lực IPC cá nhân được đo bằng công cụ Team Observed Structured Clinical Encounter, và năng lực nhóm được đo bằng công cụ Observed Interprofessional Collaboration. Một nhóm thảo luận đã được tổ chức để thu thập nhận thức của người tham gia về những gì họ đã học được trong khóa đào tạo.

Kết quả cho thấy sự cải thiện về năng lực cá nhân trong hợp tác lấy khách hàng/gia đình làm trung tâm và làm rõ vai trò. Sự cải thiện về năng lực nhóm cũng được ghi nhận liên quan đến khả năng xây dựng kế hoạch hành động chung của các nhóm. Dữ liệu cho thấy người tham gia đã chấp nhận và áp dụng nội dung đào tạo. Sau khóa đào tạo, họ có khả năng nhận diện tốt hơn tác động của giao tiếp tự phát, hiểu rõ hơn về cơ chế của sự đồng cảm và có vị thế tốt hơn để thúc đẩy khả năng lãnh đạo tập thể.