Giao tiếp phi bạo lực (NVC) là một kỹ thuật giao tiếp được xây dựng dựa trên các nguyên tắc phi bạo lực, được sử dụng để giúp chúng ta kết nối chân thành với người khác và với chính mình mọi lúc mọi nơi, trong mọi tình huống, dù dễ chịu hay khó khăn. NVC được sử dụng rộng rãi trên toàn cầu như một công cụ giao tiếp đã được áp dụng trong nhiều bối cảnh và với nhiều đối tượng và cộng đồng khác nhau, tuy nhiên dữ liệu hỗ trợ hiệu quả của nó còn rất hạn chế. Hơn nữa, NVC có thể mang lại những ý nghĩa quan trọng đối với việc phòng chống bạo lực, một vấn đề sức khỏe cộng đồng nghiêm trọng ở Hoa Kỳ.

Kết quả lâu dài của NVC là một thế giới của những người giao tiếp thấu cảm, không bạo lực, cùng chia sẻ và trải nghiệm những mối quan hệ và giao tiếp cùng có lợi, tác động tích cực đến hạnh phúc của bản thân và người khác. Cuộc đánh giá này đóng vai trò là cơ hội để đánh giá thực tế của sự chuyển đổi đó trong số những người thực hành NVC. Do đó, nhóm đánh giá và Sacred Space, Inc. đã xây dựng câu hỏi đánh giá: “NVC đã tác động đến cuộc sống của người tham gia như thế nào?” nhằm góp phần vào cơ sở bằng chứng hỗ trợ hiệu quả của NVC.

Bốn tiêu chuẩn đánh giá về tính hữu ích, tính khả thi, tính phù hợp và tính chính xác đã định hướng việc lập kế hoạch và quy trình của cuộc đánh giá này. Kế hoạch thu thập dữ liệu ban đầu đã được sửa đổi để thu thập đủ, chính xác và có ý nghĩa dữ liệu. Tổng cộng có 11 phản hồi từ cuộc khảo sát trực tuyến dành cho những người tham gia khóa đào tạo NVC cuối tuần năm 2007, 69 phản hồi từ cuộc khảo sát chung dành cho những người trong danh sách email liên kết với NVC, và một nhóm thảo luận với 9 người tham gia chương trình Lãnh đạo Nhân ái. Cách tiếp cận đa chiều này cho phép dữ liệu được đối chiếu và phân tích để tìm ra các chủ đề nhất quán và kết quả hợp lệ.

Kết quả nghiên cứu ủng hộ hiệu quả của NVC chủ yếu thông qua các chủ đề về nhận thức bản thân và từ đó cải thiện giao tiếp và các mối quan hệ với người khác. Những phát hiện bất ngờ cho thấy cơ hội để đào tạo NVC tiếp cận và tác động đến nhiều người hơn. Bằng cách mở rộng khả năng tiếp cận và tính khả thi của NVC và đánh giá tác động của các khóa đào tạo NVC thường xuyên hơn, những tác động tích cực mà những người tham gia hiện tại trải nghiệm có thể đến được với các nhóm dân cư dễ bị tổn thương, từ đó góp phần tạo nên một thế giới được chuyển đổi bởi những người giao tiếp bất bạo lực.