課程介紹
衝突和困難對話是人際關係中自然存在部分。無論是職場合作.

大家最好好溝通、修復關係和互信。而過往十多年來推廣非暴力溝通(NVC)

NVC là một trong những công ty cung cấp dịch vụ tốt nhất cho bạn.以支持學員們更真實、安全和有效地轉化衝突。

2027年，Mở ra再度邀請Aya Capsi(按此詳看導師介紹),共同教授NVC衝突調解課程。Aya豐富的衝突調解經驗,來自她自身經歷的以巴衝突,以及她為個人、社群和族群的衝突所提供療癒和調解工作。結合我們在內在家庭系統(IFS)創Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng các công cụ hỗ trợ

一如既往, 這將會是Unfolding一期一會的NVC深度學習機會。

註：

非暴力溝通被聯合國教科文組織列為全球正式與非正式教育領域中,非暴力解決衝突的最佳實踐之一。
聯合國亦將非暴力溝通視為促進同理心、建立包容性社會與支持永續發展目標（SDGs)的重要工具。

課程內容
非暴力溝通衝突調解
這次課程專題教授NVC衝突調解,大家將學習如何轉化衝突和困難對話。

N VC調解流程、心法和技巧、引導衝突各方從分歧、對立和衝突、走向連結、理解和合作。

課程設計高度重視經驗學習,設有教學講解、現場示範、小組討28小時。

以下是NVC調解的整體框架、核心概念和技巧

NVC調解整體框架:

NVC調解的世界觀、精神和原則
NVC調解的流程和步驟
NVC調解的核心概念和技巧
關係修復和信任重建的五步曲
NVC調解核心概念

(一) 重拾整全的五個面向（按此閱讀介紹）
（二）衝突及其個人和社會結構成因
（三）需要為本的意識 – 需要與策略的區分
（四)引發隔閡和衝突的語言和思維方式
(五)觀察的三個層次
（六)理解的四個層次– 不必認同仍可保持理解
（七）權力運用的不同類型
（八) 權力關係和權力差異
（九)言行的意圖和影響
（十)從二元對立到兼容並存
（十一）責任和相互依存
（十二)協商解決方案的意願、偏好和能力
NVC調解技巧

（一）調解前的內在工作
（二）轉化評價指責為需要
（三）將NVC融入日常說話
（四）不具爭議原則
（五）權力關係的覺察和回應
（六)有意識的打斷和介入對話
（七）調解對話的承接和轉接
（八)調解對話的追蹤
（九）轉化敵人形象
（十）哀悼 – 轉化沒有得到滿足的需要和感受
（十一)修復關係和信任的五步曲（按此閱讀介紹）
（十二）共同建立具體有效的協議
 
◤對象
適合在團隊工作、助人工作、教育、社並希望更有能力承載張力、促進理解與合作的人。

1. 希望深入學習NVC衝突調解的朋友
2. 在職場和生活中面對困難溝通和衝突的朋友
3. 希望為別人提供衝突調解支持的朋友
4. 助人工作者、主管、教育工作者、社群組織者、調解員
5. NVC導師或認證候選人（課程可計入CNVC認證學時）

*課程歡迎非暴力溝通的初學者。

◤課程日期及時間
課堂：2027年2月21日、28日、3月14日、21日、4月11日、25日、5月9及23日（日），上午9:00 – 11:30 共八節

練習課:2027年2月23日、3月9日、16日、23日、4月13日、27日及5月11日（二），晚上8:00 – 10:00,共七節

*課堂設有錄影,供學員課後重溫學習
*課程可計入CNVC認證學時

◤ 導師:Aya Caspi 
國際非暴力溝通中心認證培訓師、促導員及調解員
NVC培訓組織Đòi lại Life創辦人
BayNVC非暴力溝通領袖培訓課程導師

◤ 教學形式

課堂和練習課是Thu
phóng供
學員
​課後重溫學習
課程設七節由助教帶領的練習課,支持學員練習和整合學習
課程將安排學員組成調解練習小組,大家可按個人情況參與與否,亦可以與相熟學員自組練習

◤ 錄影安排

課堂設有錄影,供學員課後重溫學習。
如因事缺席個別課堂, 觀看錄影可以補上進度,不影響整體學習。

◤ 語言

線上課堂以英語教學,配合現場廣東話 「逐步口語傳譯」,即由英語講者完整敘述一句話或一個段落之後,交由譯者翻譯成廣東話。

bạn có thể làm điều đó một cách dễ dàng