Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật và cookie của CNVC

1. Chúng tôi là ai

Đây là trang web của Trung tâm Giao tiếp Bất bạo lực (CNVC), một tổ chức toàn cầu hỗ trợ việc học hỏi và chia sẻ Giao tiếp Bất bạo lực (NVC), và giúp mọi người giải quyết xung đột một cách hòa bình và hiệu quả trong các bối cảnh cá nhân, tổ chức và chính trị.

CNVC cam kết mạnh mẽ bảo vệ quyền riêng tư trên internet. Loại và lượng thông tin chúng tôi nhận được phụ thuộc vào cách bạn sử dụng trang web. Trang này mô tả cách CNVC thu thập và sử dụng thông tin và dữ liệu của bạn cho trang web này.

CNVC là một tổ chức phi lợi nhuận được đăng ký theo luật pháp Hoa Kỳ. Trong chính sách này, bất cứ khi nào bạn thấy các từ "chúng tôi", "chúng ta" hoặc "của chúng tôi", đều đề cập đến tổ chức này, là bên kiểm soát dữ liệu.

Thông báo về bảo vệ dữ liệu

CNVC đã áp dụng tiêu chuẩn cao về bảo vệ dữ liệu cá nhân để trang web và các hoạt động trực tuyến của chúng tôi phản ánh các giá trị và tiêu chuẩn riêng của chúng tôi. Trang này cung cấp thông tin giúp khách truy cập trở thành người dùng có hiểu biết, và giúp chúng tôi trở thành một nơi an toàn và bảo mật để mọi người trên toàn thế giới kết nối với chúng tôi và với nhau.

Một số dịch vụ được cung cấp trên trang web của chúng tôi yêu cầu xử lý dữ liệu cá nhân của bạn. Trong những trường hợp đó, các liên kết sẽ được cung cấp trên các trang này để dẫn bạn đến thông tin cụ thể về việc xử lý dữ liệu được nêu trong các thông báo bảo vệ dữ liệu có liên quan.

Thông tin cá nhân của bạn và trang web của chúng tôi:

• Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn trong phạm vi cần thiết để thực hiện một mục đích cụ thể liên quan đến nhiệm vụ của chúng tôi;
• Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích mà bạn đã đồng ý một cách rõ ràng;
• Chúng tôi không sử dụng lại thông tin cho mục đích nào khác với bất kỳ mục đích nào bạn đã chỉ định;
• Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp để đảm bảo rằng cơ sở dữ liệu chứa dữ liệu cá nhân của bạn luôn được cập nhật và xử lý một cách an toàn; 
• Trong một số điều kiện được quy định trong luật, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn cho bên thứ ba (chẳng hạn như Văn phòng Chống Gian lận Châu Âu, Tòa Kiểm toán hoặc các cơ quan thực thi pháp luật) nếu điều đó là cần thiết và phù hợp với các mục đích cụ thể, hợp pháp;
• Bạn có quyền truy cập thông tin cá nhân của mình, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin đó nếu cần thiết;
• Bạn có quyền khiếu nại bất cứ lúc nào nếu bạn cho rằng quyền bảo vệ dữ liệu của mình đã bị xâm phạm;
• Chúng tôi không lưu giữ thông tin cá nhân của bạn lâu hơn thời gian cần thiết cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập thông tin đó;
• Tuy nhiên, chúng tôi có thể lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian dài hơn cho các mục đích lịch sử, thống kê hoặc khoa học với các biện pháp bảo vệ phù hợp.

2. Tại sao chúng tôi thu thập thông tin?

Vì một tương lai nơi các mối quan hệ giữa người với người và các hệ thống xã hội coi trọng nhu cầu của con người

Để xây dựng một tương lai như vậy, chúng ta cần có hệ thống truyền thông hiệu quả. Bằng cách hiểu rõ hơn cách mọi người sử dụng thông tin mà chúng ta cung cấp, chúng ta có thể cải thiện cách thức truyền đạt thông tin mà chúng ta tin là phù hợp và có ý nghĩa với bạn.

Nhằm truyền tải những thông tin quan trọng về NVC trên toàn thế giới

Chúng tôi cho rằng việc liên lạc trực tiếp với bạn – thông qua trang web này, nền tảng cộng đồng hoặc bản tin của chúng tôi – hiệu quả và tiết kiệm thời gian hơn so với việc liên lạc qua bất kỳ phương tiện nào khác. Điều này giúp chúng tôi duy trì tính toàn vẹn của quy trình NVC và tiếp cận đúng đối tượng với đúng thông điệp. 

Để tiết kiệm tiền

Chúng tôi nỗ lực sử dụng số tiền được giao phó một cách hiệu quả, vì vậy chúng tôi cân nhắc cách thức giao tiếp với các bên liên quan sao cho tiết kiệm chi phí nhất. Việc thu thập thông tin về bạn và những điều thu hút sự chú ý của bạn cho phép chúng tôi tìm ra cách thức hiệu quả nhất để thực hiện mọi việc, nhờ đó có thể dành nhiều nguồn kinh phí hơn để giúp nhiều người hơn nữa học được NVC (Giao tiếp phi bạo lực).

3. Chúng tôi thu thập những loại thông tin nào?

Thông tin mà chúng tôi có thể thu thập có thể bao gồm bất kỳ thông tin nào sau đây:

• Hình ảnh, ảnh chụp hoặc video nếu bạn tham gia sự kiện cùng chúng tôi
• Thông tin chi tiết về chuyến truy cập của bạn vào trang web của chúng tôi, bao gồm các thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP bạn sử dụng để truy cập trang web, thiết bị, loại và phiên bản trình duyệt

Nếu bạn chọn cung cấp thông tin, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin cá nhân sau từ bạn:

• Bạn cần cung cấp tên, địa chỉ email, quốc gia cư trú, ngôn ngữ bạn nói, số điện thoại, cùng với các chủ đề bạn muốn nhận thông tin liên lạc và cách chúng tôi nên liên hệ với bạn trong tương lai
• Thông tin thẻ tín dụng
• Thông tin bạn nhập vào trang web của chúng tôi
• Bất kỳ thông tin chi tiết nào khác mà bạn cung cấp cho chúng tôi 

Chúng tôi không thu thập bất kỳ thông tin nào khác mà không có sự đồng ý và cho phép của khách truy cập.

4. Chúng tôi thu thập dữ liệu của bạn bằng cách nào? 

Chúng tôi sử dụng nhiều phương pháp khác nhau để thu thập dữ liệu từ và về bạn, bao gồm:

• Khi bạn tạo tài khoản cá nhân trên trang web này
• Khi bạn đăng ký tham gia các khóa đào tạo, buổi gặp gỡ hoặc các sự kiện khác của chúng tôi
• Khi bạn trở thành Ứng viên Chứng nhận, Huấn luyện viên được chứng nhận hoặc Thành viên Hỗ trợ
• Khi bạn đăng ký nhận bản tin của chúng tôi hoặc cập nhật tùy chọn email của mình
• Khi bạn quyên góp cho chúng tôi
• Khi bạn tham gia các chiến dịch hoặc hoạt động trực tuyến khác 
• Khi bạn ứng tuyển vào một công việc hoặc cơ hội tình nguyện với chúng tôi

Chúng tôi có thể thu thập thông tin về bạn bằng cách:

• Tương tác trực tiếp
• Các công nghệ hoặc tương tác tự động, ví dụ như khi bạn nhận được email, mở nó, không mở nó, chọn một liên kết, duyệt trang web của chúng tôi,
• Bạn có thể thay đổi cài đặt trên mạng xã hội (Facebook, Twitter, Instagram hoặc Linkedin), tùy thuộc vào cài đặt của bạn hoặc chính sách bảo mật của các dịch vụ mạng xã hội đó. Để thay đổi cài đặt trên các dịch vụ này, vui lòng tham khảo chính sách bảo mật của họ để biết cách thực hiện.

Những người tự nhận mình là người ủng hộ NVC địa phương, các nhóm NVC địa phương hoặc các trang web NVC địa phương, hoặc những người có vai trò trong tổ chức của CNVC (huấn luyện viên được chứng nhận, nhà tổ chức, thành viên hội đồng quản trị, Nhóm Tài nguyên IIT, Nhóm Tài nguyên Giáo dục và nhân viên CNVC được chỉ định) đều có thể được hiển thị trên trang web của chúng tôi. Người dùng chọn hiển thị thông tin cá nhân cũng có tùy chọn được liên hệ thông qua các biểu mẫu trên trang web, thay vì công khai địa chỉ email của họ.

Chúng tôi chỉ yêu cầu những thông tin cơ bản cần thiết để bạn có thể được tìm thấy trong các kết quả tìm kiếm liên quan; mỗi người dùng tự quyết định thông tin nào là riêng tư và công khai trong cài đặt tài khoản của mình. Bạn cũng có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản của mình, xóa thông tin nếu muốn và xóa hoàn toàn tài khoản của mình.

Thông tin liên lạc của một người được chia thành hai cấp độ. Nhân viên CNVC có quyền truy cập vào tất cả các liên hệ trong mục Riêng tư của Hồ sơ Thông tin cá nhân của bạn. Đó là cấp độ đầu tiên.

Cấp độ thứ hai dành cho công chúng. CNVC không công khai thông tin liên lạc cá nhân của một cá nhân mà không có sự đồng ý của người đó. Nếu bạn muốn công khai thông tin liên lạc của mình, hãy nhập thông tin đó vào mục Công khai trong Thông tin Hồ sơ của bạn. Thông tin liên lạc của những người giữ các vị trí nhất định (huấn luyện viên được chứng nhận, người ủng hộ NVC địa phương, thành viên hội đồng quản trị và các nhóm và trang web NVC địa phương) CHỈ được hiển thị cho công chúng nếu người đó đã cho biết rằng họ sẵn lòng được liệt kê và đã chỉ rõ thông tin mà họ muốn chia sẻ với công chúng.

5. Chúng tôi sẽ sử dụng dữ liệu của bạn như thế nào?

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân cho một số hoạt động xử lý khác nhau, bao gồm:

• Cung cấp cho bạn thông tin mà bạn đã yêu cầu
• Để quản lý tư cách thành viên của bạn với tư cách là một trong những bên liên quan
• Cung cấp cho bạn thông tin cập nhật về công việc chúng tôi đang thực hiện
• Lưu giữ hồ sơ về mối quan hệ của bạn với chúng tôi
• Yêu cầu hỗ trợ phi tài chính hoặc tài chính
• Xử lý các khoản quyên góp mà chúng tôi nhận được từ bạn
• Quản lý tùy chọn liên lạc của bạn, bao gồm cả tùy chọn tiếp thị
• Hiểu cách chúng ta có thể cải thiện dịch vụ hoặc thông tin của mình
• Gửi cho bạn những thông tin được cá nhân hóa và hiển thị các quảng cáo phù hợp mà chúng tôi cho rằng sẽ thu hút sự quan tâm của bạn
• Gửi cho bạn các tài liệu tiếp thị, bao gồm các chiến dịch và sự kiện
• Chúng tôi trân trọng mời bạn tham dự các sự kiện, tham gia các chiến dịch và ủng hộ công việc của chúng tôi
• Phân tích cơ sở dữ liệu của chúng tôi cho mục đích thống kê, và để giao tiếp tốt hơn với bạn về những điều mà chúng tôi nghĩ sẽ hữu ích
• Quản lý và xử lý hồ sơ xin việc hoặc tham gia các hoạt động tình nguyện của bạn với chúng tôi
• Hoàn thành mọi nghĩa vụ pháp lý

6. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu của bạn như thế nào?

CNVC không lưu giữ thông tin cá nhân của bạn lâu hơn thời gian cần thiết cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập thông tin đó;

Tuy nhiên, chúng tôi có thể lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian dài hơn cho các mục đích lịch sử, thống kê hoặc khoa học với các biện pháp bảo vệ phù hợp.

7. Cơ sở pháp lý của việc xử lý dữ liệu

Luật bảo vệ dữ liệu yêu cầu chúng tôi phải có cơ sở pháp lý để xử lý thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi sử dụng các biện pháp sau đây tùy thuộc vào loại dữ liệu và loại hình xử lý:

Sự đồng ý
Chúng tôi cần sự đồng ý của bạn để gửi cho bạn các thông tin liên lạc của chúng tôi, ví dụ như gửi email để cập nhật cho bạn về công việc và các chiến dịch của chúng tôi và để yêu cầu quyên góp. Chúng tôi sẽ chỉ xử lý thông tin của bạn theo cách này nếu bạn đồng ý. Nếu bạn điền vào các biểu mẫu của chúng tôi hoặc nộp đơn xin việc với chúng tôi và cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân nhạy cảm (bao gồm chi tiết về chủng tộc, dân tộc, giới tính của bạn), chúng tôi sẽ chỉ xử lý thông tin đó với sự đồng ý của bạn.

Lợi ích chính đáng:
Đôi khi chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các Huấn luyện viên được chứng nhận tại khu vực bạn cư trú hoặc nói cùng ngôn ngữ với bạn, nếu bạn đã đồng ý chia sẻ thông tin đó. Việc này được thực hiện để đáp ứng lợi ích chính đáng của chúng tôi trong việc quảng bá tổ chức một cách hiệu quả nhất và giúp thông điệp của chúng tôi tiếp cận được những người có thể quan tâm đến Giao tiếp Bất bạo lực.

Để thực hiện nghĩa vụ hợp đồng:
Nếu bạn quyên góp cho chúng tôi hoặc bày tỏ sự quan tâm đến việc tham gia cùng chúng tôi, chúng tôi sẽ xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp để xử lý khoản quyên góp đó hoặc thực hiện yêu cầu đăng ký thành viên của bạn.

Nghĩa vụ pháp lý
Chúng tôi sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn để thực hiện bất kỳ nghĩa vụ pháp lý nào được đặt ra cho chúng tôi, chẳng hạn như ngăn chặn gian lận hoặc rửa tiền. Chúng tôi cũng sẽ xử lý thông tin cá nhân của bạn nếu được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan pháp luật hoặc tòa án (chẳng hạn như Văn phòng Chống Gian lận Châu Âu, Tòa Kiểm toán hoặc các cơ quan thực thi pháp luật) nếu việc đó là cần thiết và tương xứng với các mục đích cụ thể, hợp pháp.

Sự cần thiết
: Ví dụ, khi bạn ứng tuyển vào một vị trí việc làm hoặc cơ hội tình nguyện với chúng tôi, việc xử lý một số thông tin nhất định là cần thiết cho mục đích tuyển dụng.

Bảo vệ

Chúng tôi thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo thông tin của bạn được bảo mật, chính xác và cập nhật. Chúng tôi cũng đảm bảo có hệ thống an toàn để xử lý thanh toán thông qua nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của chúng tôi. Trang web này có các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin khỏi bị mất mát, lạm dụng và thay đổi. Tuy nhiên, CNVC không thể đảm bảo tính bảo mật tuyệt đối cho việc bạn sử dụng trang web này. Trung tâm Truyền thông Bất bạo động sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào mà bạn hoặc bất kỳ người nào khác có thể phải gánh chịu do vi phạm bảo mật liên quan đến việc bạn sử dụng trang web này hoặc bất kỳ thông tin nào bạn truyền tải đến trang web này.

8. Bạn có những quyền gì về bảo vệ dữ liệu?

CNVC muốn đảm bảo bạn hoàn toàn hiểu rõ tất cả các quyền bảo vệ dữ liệu của mình. Mỗi người dùng đều có các quyền sau:

• Quyền truy cập – Bạn có quyền yêu cầu CNVC cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi có thể tính phí nhỏ cho dịch vụ này.
• Quyền yêu cầu chỉnh sửa – Bạn có quyền yêu cầu CNVC chỉnh sửa bất kỳ thông tin nào mà bạn cho là không chính xác. Bạn cũng có quyền yêu cầu CNVC bổ sung thông tin mà bạn cho là chưa đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu – Bạn có quyền yêu cầu CNVC xóa dữ liệu cá nhân của mình, trong một số điều kiện nhất định.
• Quyền hạn chế xử lý dữ liệu – Bạn có quyền yêu cầu CNVC hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trong một số điều kiện nhất định.
• Quyền phản đối việc xử lý dữ liệu – Bạn có quyền phản đối việc CNVC xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, trong một số điều kiện nhất định.
• Quyền chuyển dữ liệu – Bạn có quyền yêu cầu CNVC chuyển dữ liệu mà chúng tôi đã thu thập cho một tổ chức khác hoặc trực tiếp cho bạn, trong một số điều kiện nhất định.

Nếu bạn gửi yêu cầu, chúng tôi có 30 ngày để phản hồi. Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: [email protected]

Gọi cho chúng tôi theo số: +1 (505) 244-4041

Địa chỉ gửi thư: Trung tâm Truyền thông Bất bạo lực

1401 Đường Lavaca, Pmb 873

Austin, Texas 78701-1634 Hoa Kỳ

9. Bánh quy

Cookie là những tập tin văn bản ngắn được lưu trữ trên thiết bị của người dùng (như máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại) bởi một trang web.

Cookie được sử dụng cho chức năng kỹ thuật của trang web hoặc để thu thập số liệu thống kê.

Cookie cũng thường được sử dụng để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa hơn cho người dùng, ví dụ như khi một dịch vụ trực tuyến ghi nhớ hồ sơ người dùng của bạn mà không cần bạn phải đăng nhập.

Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập một số dữ liệu về trải nghiệm duyệt web của bạn, chẳng hạn như địa chỉ IP, trang web bạn đã truy cập, thời gian truy cập và trang web mà bạn được chuyển hướng đến trước khi truy cập trang web của chúng tôi.

Thông tin này được sử dụng để thu thập số liệu thống kê tổng hợp và ẩn danh nhằm mục đích cải thiện dịch vụ của chúng tôi và nâng cao trải nghiệm người dùng của bạn.

Khi bạn truy cập trang web này, chúng tôi sẽ lưu giữ lịch sử duyệt web của bạn trong tối đa 13 tháng. Sau đó, thông tin này sẽ bị xóa.

Nếu bạn muốn hạn chế hoặc chặn cookie, bạn có thể thiết lập trình duyệt internet của mình để làm như vậy – hãy nhấp vào liên kết sau để biết thêm thông tin: www.aboutcookies.org.

Google Analytics

Chúng tôi sử dụng Google Analytics, một dịch vụ phân tích web do Google, Inc. (“Google”) cung cấp. Google Analytics sử dụng “cookie”, là các tệp văn bản được đặt trên máy tính của bạn, để giúp trang web phân tích cách người dùng sử dụng trang web. Thông tin do cookie tạo ra về việc bạn sử dụng trang web (bao gồm địa chỉ IP của bạn) sẽ được truyền đến và lưu trữ bởi Google trên các máy chủ ở Hoa Kỳ.

Trong trường hợp kích hoạt tính năng ẩn danh địa chỉ IP, Google sẽ cắt bớt/ẩn danh phần cuối cùng của địa chỉ IP đối với các quốc gia thành viên Liên minh Châu Âu cũng như các bên khác tham gia Hiệp định về Khu vực Kinh tế Châu Âu. Chỉ trong những trường hợp ngoại lệ, địa chỉ IP đầy đủ mới được gửi đến và rút gọn bởi các máy chủ của Google tại Hoa Kỳ.

Thay mặt nhà cung cấp trang web, Google sẽ sử dụng thông tin này để đánh giá việc bạn sử dụng trang web, lập báo cáo về hoạt động trang web cho người điều hành trang web và cung cấp các dịch vụ khác liên quan đến hoạt động trang web và việc sử dụng internet cho nhà cung cấp trang web. Google sẽ không liên kết địa chỉ IP của bạn với bất kỳ dữ liệu nào khác mà Google nắm giữ.

Bạn có thể từ chối sử dụng cookie bằng cách chọn cài đặt thích hợp trên trình duyệt của mình. Tuy nhiên, chúng tôi lưu ý rằng nếu bạn làm như vậy, bạn có thể không sử dụng được đầy đủ các chức năng của trang web này.

10. Mạng xã hội

Chúng tôi sử dụng mạng xã hội để giới thiệu công việc của mình thông qua các kênh phổ biến và hiện đại. Việc sử dụng mạng xã hội của chúng tôi được thể hiện rõ trên trang web này.

Ví dụ, bạn có thể xem các video mà chúng tôi tải lên trang YouTube của mình, và bạn có thể theo các liên kết từ trang web của chúng tôi đến Google, Twitter, Facebook, Instagram và LinkedIn.

Việc hiển thị các nút mạng xã hội để kết nối với các dịch vụ đó khi trang web của chúng tôi được tải trên máy tính (hoặc thiết bị khác) của bạn, cũng như việc sử dụng các thành phần từ các dịch vụ đó được nhúng trong trang web của chúng tôi, không thiết lập cookie.

Mỗi kênh mạng xã hội đều có chính sách riêng về cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập vào trang web của họ. Ví dụ, nếu bạn chọn xem một trong những video của chúng tôi trên YouTube, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý rõ ràng để chấp nhận của YouTube ; nếu bạn xem hoạt động của chúng tôi trên Twitter, bạn sẽ được yêu cầu đồng ý rõ ràng để chấp nhận của Twitter ; điều tương tự cũng áp dụng cho Google, Facebook, Instagram và LinkedIn.

Nếu bạn có bất kỳ lo ngại hoặc thắc mắc nào về việc họ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, bạn nên đọc kỹ chính sách bảo mật của họ trước khi sử dụng dịch vụ của họ.

11. Những thay đổi đối với chính sách này 

Chúng tôi có thể sửa đổi hoặc cập nhật chính sách này bất cứ lúc nào để phù hợp với bất kỳ thay đổi nào về luật bảo vệ dữ liệu hoặc các quy định pháp luật khác. Khi có các bản cập nhật mới cho chính sách, chúng sẽ được đăng tải trên trang này, vì vậy vui lòng thường xuyên kiểm tra lại trang này. 

11. Liên hệ

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào của mình hoặc có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách này, bạn có thể liên hệ với chúng tôi theo các cách sau:

Qua đường bưu điện:

Trung tâm Truyền thông Bất bạo lực

1401 Đường Lavaca, Pmb 873

Austin, Texas 78701-1634 Hoa Kỳ

Qua email: [email protected]

Qua điện thoại: +1 (505) 244-4041

Khiếu nại

Nếu bạn muốn khiếu nại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin liên lạc ở trên và nêu rõ chi tiết khiếu nại của bạn; chúng tôi cam kết sẽ phản hồi tất cả các khiếu nại trong vòng 30 ngày.