Захоплення Kersten Kloser-Pitcherміжособистісними стосунками та життям, де панує людяність, зрештою привело її до ненав’язливого спілкування (NVC) як практиків, так і тренерів. «NVC має глибокий вплив на моє життя з 2008 року. Це не обов’язково зробило його легшим, але, безумовно, багатшим і цілеспрямованішим. Моє серце та розум змінилися, оскільки моя робота як тренера NVC розширилася»

Відкриття NVC – це не було коханням з першого погляду.

Перш ніж повністю прийняти ненасильницьке спілкування (ННК) як спосіб життя, Керстен мала багато невеликих зустрічей з принципами ненасильницького спілкування. Спочатку вона не вірила в їхню цінність. Вивчаючи економіку, яка була пройнята головним принципом зростання та максимізації ресурсів, вона не думала, що застосування цінностей ННК у бізнесі буде сумісним. Однак життя приготувало їй дещо інше.

«Сьогодні, працюючи з лідерами та командами, я вважаю емпатію та самовдосконалення єдиним шляхом для роботи в неієрархічних системах, які, звичайно, допускають більше конфліктів і тому вимагають більше навичок». Сьогодні вона розглядає ненавчальне спілкування як «школу людяності» – спосіб взаємодії один з одним, який сприяє потоці комунікації та підвищує доброту.

Саме темний період життя Керстен, пов'язаний з втратою довіри до людства після трагічного випадку з укусом собаки, змусив її усвідомити, що вона готова до більш гуманного підходу до бізнесу. Як тільки вона усвідомила, наскільки їй потрібно змінити своє життя, вона вперше відвідала семінар з ненав'язливих стосунків.

Як тільки подорож почалася, – вона вже ніколи не зупинялася.

Потім вона продовжувала інтенсивно навчатися ненавчанню (NVC) протягом кількох років. «Я вбирала все, що могла знайти, відправляючи себе в один простір за іншим». Зрештою, вона провела свою першу практичну групу, а потім вступні семінари, що призвело до постійно зростаючого обсягу роботи з більш просунутими семінарами, ретритами, міжнародними проектами тощо. Протягом своєї подорожі вона зустріла та навчила сотні людей, сиділа в багатьох колах, вела простори для усвідомлення конфліктів та організовувала фестивалі NVC для сотень людей різного віку, а також організувала ІІТ.

«Життя в дусі ненав’язливого спілкування (НВК) важливе для мене. Це допомагає мені орієнтуватися в цьому безладному житті, з усією спадщиною мого дитинства та походження, яку я несу в собі, спрямовуючи мій вибір, коли я помічаю свої закономірності. НВК допомагає мені пам’ятати, що в мене добре серце, яке бажає найкращого для всіх»

Під час навчання Керстен мала щастя навчатися безпосередньо у улюбленого викладача ненавчальної консультації та доктора психології Роберта Гонсалеса, що мало великий вплив на її практику ненавчальної консультації. На її роботу також вплинули зустрічі з Домініком Бартером, Лів Ларссон, Карлом Плезнером, Пернілле Плантенер та багатьма іншими викладачами.

Сила ненав'язливого спілкування (ННК) у повсякденному житті – чиста чесність.

ННК — це не краса, це сиро та чесно. Іноді навіть здається, що про це не говорять. Пройшовши цим шляхом вже 15 років, Керстен постійно дивується глибині ННК та дверям, які воно продовжує відкривати.

Вона відчула на собі неймовірний дар ненавчального спілкування (НВК), а також пов'язані з ним труднощі. Легко занадто зосереджуватися на інших, проявляючи емпатію, не дозволяючи справжнім бажанням власного серця та не приймаючи унікальну красу власних потреб. НВК вчить нас, що важливо визнати, що насправді щось «дійсно не так», коли ми відчуваємо невдоволення, і що ми повинні бути емпатичними та співчутливими до себе так само, як і до інших.

Коучинг та тренінги Керстен

Робота Керстен постійно розвивається та зростає разом з нею. Наразі вона зосереджена на поширенні культури та обізнаності в бізнесі через командний та індивідуальний коучинг з ненав'язливого спілкування. Такі теми, як мікроагресія, привілеї, вразливість та лідерство, зараз є для неї захопливими та надихаючими.

Разом зі своєю колегою, сертифікованим тренером Пернілле Плантенер, вона розробила міжнародну коучінгову програму « Коучинг на основі потреб» (NBC). NBC допомагає коучам з NVC вдосконалювати свої коучингові навички таким чином, що ґрунтується на принципах ненасильницького спілкування та збагачується рамками внутрішніх сімейних систем та резонансної мови.

Її ім'я

Керстен іноді користується ім'ям Флора. Це пов'язано з розквітом особистісного розвитку та земною красою, яка формує навмисне спілкування, яке підтримує ненав'язливе спілкування (NVC). Але це також тому, що до того, як стати тренером та коучем NVC, вона була флористом, графічним дизайнером, художницею та музиканткою в компанії з такою ж назвою. «Мене завжди надихає природна краса та органічний дизайн. Коли краса є на місці, двері відчиняються»