Джилл привносить щиру та теплу присутність у свою роботу з людьми. Багато проблем у стосунках, з якими ми стикаємося як люди, схожі, але Джилл привносить теплоту та легкість дотику, щоб розкрити коріння цих труднощів та знайти шлях уперед. Здавалося б, нерозв'язні ситуації можуть почати змінюватися завдяки емпатичному розумінню, проникливій рольовій грі та співчуттю до болісних місць. Джилл працювала з багатьма людьми, щоб змінити їхні стосунки з іншими та з самими собою.

Окрім роботи в Compassionate Communication, Джилл багато років працювала хірургом-стоматологом. Вона також є кваліфікованим медіатором. Духовний вимір відіграє важливу роль у всій її роботі.