
Francina Balagué
Сертифікований тренер з 2025 року
Розмовляє каталонською, іспанською
Current Country: Spain
Країна походження: Іспанія
"Para mí, la CNV da sentido y esperanza a la palabra filantropía"

З дитинства я обожнюю спілкування! Коли мені було сім років, у мене була однокласниця, яка смикала нас за волосся та плювала на нас. Вчителька пояснила, що робить це, бо не може говорити, і це її єдиний спосіб висловити свої почуття та попросити уваги. Того дня я вирішила, що коли виросту, хочу допомагати дітям, які не можуть спілкуватися, знаходити способи самовираження, не вдаючись до насильства. У шістнадцять років я переїхала за 800 км від рідного міста, щоб вивчати логопедію в Саламанці.
П'ятнадцять років по тому я відкрив для себе Ненасильницьке спілкування (ННК), прагнучи жити більше відповідно до своїх цінностей, прагнучи жити відповідно до своїх цінностей. З першої ж миті я відчув, що нарешті знайшов шлях, який надав сенсу любові до людства, яка супроводжує мене з дитинства. Першою книгою, яка мені потрапила до рук, була « Не будь милим, будь справжнім», і я не міг перестати її читати, підкреслювати та розмірковувати над нею. Я зробив кілька копій списків почуттів і потреб і носив їх із собою всюди, щоб ділитися ними. Відтоді я живу з відданістю змінам, зростанню та розширенню духу та інструментів ННК. З сертифікацією я відчуваю цю відданість оновленою та сильнішою, ніж будь-коли.
Моя робота зосереджена на підтримці окремих осіб та груп у покращенні їхньої комунікації, стосунків та благополуччя через емпатію, автентичність та співпрацю. Я пропоную семінари та тренінги в різних контекстах — освітньому, сімейному та організаційному — з метою сприяння культурі, заснованій на взаємній турботі, розумінні та довірі.
Я люблю гру та глибоко вірю, що навчання через гру сприяє інтеграції та радості. Ось чому я люблю створювати власні матеріали та завдання. Один із проектів, яким я з найбільшим задоволенням поділюся, – це JECO, настільна гра, яку я розробила як грайливий, але потужний інструмент для практики ненав'язливого спілкування (ННК) та трансформації конфліктів. Через метафори шакала та жирафа, а також з ноткою випадковості, JECO запрошує гравців досліджувати потреби, що стоять за конфліктами, у цікавий та змістовний спосіб. Я використовую її особисто, вдома та на тренінгах з сім'ями, школами та компаніями — і мене завжди вражає, як через гру люди відкривають для себе красу та трансформаційну силу ННК.
Дитинство та юність – це основні напрямки моєї роботи. Як мати та учасниця проєкту живої освіти, я сприймаю ненавчальні методи спілкування як щоденний спосіб спілкування, і мені подобається впроваджувати їх у школи та старші класи. Я підтримую вчителів, команди та сім'ї у прийнятті спільної мови, заснованої на емпатії та співпраці, сприяючи співіснуванню та цілісному розвитку всіх особистостей.
Ще однією важливою сферою моєї роботи є організаційна. Я співпрацюю з консалтинговими компаніями та установами для сприяння комунікаційним процесам у компаніях, які прагнуть побудувати більш людяну та сталу культуру. У середовищах, де «досягнення цілей» часто є головним пріоритетом, мій виклик і радість полягають у тому, щоб показати, що емпатія може бути потужним союзником і рушійною силою. Я вірю, що коли організація вчиться піклуватися про стосунки, вона зростає не лише в ефективності, але й у добробуті та цілеспрямованості. Я мрію про людей, які працюють щасливо, повертаються додому з відкритими серцями та сповнені турботи.
Я вірю, що ненавчальне спілкування (ННК) може трансформувати соціальні структури зсередини, починаючи з індивідуальної трансформації. Кожен тренінг, практична група чи розмова – це для мене можливість сіяти усвідомленість, присутність та турботу, що кореняться в злагодженості та автентичності.
Моє бажання — щоб ненасильницьке спілкування охопило більше людей, груп та організацій — стало щоденним способом життя та спілкування. Я прагну разом із цією спільнотою зробити свій внесок у соціальні зміни, в яких потреби кожного враховуватимуться, відмінності розглядатимуться як багатство, а емпатія та співпраця будуть нитками, що сплітають наші спільноти.
Я живу з глибокою вдячністю Marshall Rosenberg та всім людям, які продовжують плекати цей шлях. Я відчуваю себе надзвичайно щасливим, що можу зробити свій внесок — завдяки своєму досвіду та відданості — у розширення NVC, що дає мені стільки сенсу та надії.
¡Desde pequeña he amado la Comunicación!. Con siete años tuve una compañera de clase que nos estiraba del cabello y escupía. La maestra nos explicó que lo hacía porque no podía hablar, y esa era su única manera de expresar sus sentimientos y pedir atención. Aquel día decidí que, de mayor, quería ayudar a lxs niñxs que no podían comunicarse a encontrar formas de expresarse sin recurrir a la violencia. Y con dieciséis años, me fui a vivir a 800 km de mi pueblo para estudiar Logopedia en Salamanca.
Quince años después conocí la Comunicación NoViolenta mientras co-creaba un proyecto comunitario en el Pirineo, buscando vivir más alineada con mis valores. Desde el primer momento sentí que, por fin, había encontrado un camino que daba sentido a ese amor por la humanidad que me acompaña desde niña. El primer libro que cayó en mis manos fue Deja de ser amable, sé auténtico, y no podía dejar de leerlo, subrayarlo y cuestionarme. Hice varias copias de las listas de sentimientos y necesidades y las llevaba conmigo a todas partes para compartirlas. Desde entonces vivo comprometida con el cambio, la evolución y la expansión del espíritu y las herramientas de la CNV. Con la certificación siento este compromiso renovado y más fuerte que nunca.
Mi trabajo se centra en acompañar a personas y grupos a mejorar su comunicación, sus relaciones y su bienestar, desde la empatía, la autenticidad y la cooperación. Imparto talleres y formaciones en distintos contextos —educativos, familiares y organizacionales— con la intención de contribuir a una cultura basada en el cuidado mutuo, la comprensión y la confianza.
Soy amante del juego y creo profundamente que aprender jugando favorece la integración y la alegría. Por eso me encanta crear materiales y dinámicas propias. Una de las que más ilusión me da compartir es el JECO, un juego de mesa que diseñé como herramienta lúdica y potente para practicar la CNV y transformar conflictos. A través de las metáforas del Chacal y la Jirafa, y con un toque de azar, el JECO invita a explorar las necesidades detrás de los conflictos de forma amena y profunda. Lo utilizo conmigo misma, en casa y en formaciones con familias, escuelas y empresas, y me maravilla ver cómo, jugando, las personas descubren la belleza y la fuerza transformadora de la CNV.
La infancia y la juventud son uno de los pilares de mi trabajo. Como madre y parte de un proyecto de educación viva, vivo la CNV como una forma cotidiana de relación y disfruto llevándola a escuelas e institutos. Acompaño a profesorado, equipos y familias para que incorporen un lenguaje común basado en la empatía y la cooperación, favoreciendo la convivencia y el desarrollo integral de todas las personas.
Otro ámbito esencial de mi labor es el organizacional. Colaboro con consultorías y entidades para facilitar procesos de comunicación en empresas que quieren construir culturas más humanas y sostenibles. En entornos donde “alcanzar los objetivos” suele ser la prioridad, mi reto e ilusión es mostrar que la empatía puede ser una gran aliada y un potente motor. Creo que cuando una organización aprende a cuidar las relaciones, crece no solo en eficiencia, sino también en bienestar y propósito. Sueño con personas trabajando felices, volviendo a casa con el corazón abierto y colmadas de cuidado.
Confío en que la CNV puede transformar las estructuras sociales desde dentro, empezando por la transformación individual. Cada formación, grupo de práctica o conversación es para mí una oportunidad de sembrar conciencia, presencia y cuidado desde la coherencia y la autenticidad.
Mi anhelo es que la Comunicación NoViolenta llegue a más personas, grupos y organizaciones, y que se convierta en una forma cotidiana de vivir y relacionarnos. Aspiro a contribuir, junto a esta comunidad, a un cambio social en el que las necesidades de tod@s sean tenidas en cuenta, las diferencias se vivan como riqueza y la empatía y la cooperación sean el hilo que teje nuestras comunidades.
Vivo con gratitud hacia Marshall Rosenberg y hacia todas las personas que seguimos alimentando este camino. Me siento profundamente afortunada de poder contribuir, desde mi experiencia y compromiso, a expandir la CNV, que tanto sentido y esperanza me da.
"Creo en el juego y la diversión como potenciadores de aprendizaje; jugar no está reñido con profundizar."
Поділитися цією сторінкою:
Для завантаження цієї карти потрібен сервіс OpenStreetMap
Для завантаження цієї карти потрібен сервіс OpenStreetMap
Ми використовуємо файли cookie та аналогічні технології, щоб покращити ваш досвід користування нашим веб-сайтом.