Я тренер, приватний консультант і спікер. Як помічник декана в Каліфорнійському університеті в Лос-Анджелесі на початку 1970-х років, я була співзасновницею та викладачем програми жіночих досліджень. З 1976 року я проводжу тренінги з різних напрямків саморозвитку.

Випускник коледжу Брін-Мор, Єльського університету та Інституту вищої освіти Пасіфіка, я маю ступінь магістра з психології, а також з російських та східноєвропейських досліджень. Я керую приватною консалтинговою практикою понад двадцять п'ять років.

Як засновник Інституту підготовки з ненасильницького спілкування (NVC), я проводив тренінги з NVC у США, Канаді, Європі та Південній Кореї, а також був постійним тренером для Міжнародних інтенсивних тренінгів Центру ненасильницького спілкування (CNVC). Я також працював, серед інших, з General Motors та урядом Британської Колумбії. З 2001 по 2009 рік я обіймав посаду координатора реєстрації кандидатів на сертифікацію в CNVC у Північній та Південній Америці.

У 2020 році Сьюзен створила новаторську інтенсивну програму «Нові глибини». Вона живе недалеко від Портленда, штат Орегон, США.