Мета цієї книги — запропонувати спосіб мислення та дії з людьми, у стосунках та у способі нашого спілкування, який сприяє створенню середовища та стосунків довіри та співпраці, а також дозволяє нам вирішувати конфлікти здоровим та ефективним чином, шукаючи спільних рішень, що вигідні всім залученим сторонам.
Такий підхід дозволить нам, з точки зору зв'язку, розглядати повсякденні ситуації та труднощі, з якими ми зазвичай стикаємося у своєму повсякденному житті, як на робочому місці, так і у стосунках загалом.
ОСНОВНА МОВА АВТОРА
El proposito de este libro es proponer una manera de pensar y actuar con las personas, en las relaciones y en la forma de comunicarnos, que promueva entornos y relaciones de confianza y colaboración, y permita afrontar los conflictos de una forma saludable y eficaz, buscando soluciones conjuntas con las que todas las partes salgan beneficiadas.
Esta aproximación nos va a permitir abordar, desde la conexión, situaciones cotidianas y dificultades con las que, de manera habitual, nos topamos en el día a día en el mundo del trabajo y en las relaciones en general.
Купівля товарів у нашому віртуальному магазині допомагає підтримувати CNVC через партнерські посилання, де ми можемо отримувати відсоток від продажу.